大家都知道我们要在windows7系统中登录工行网银的话，就需要在电脑上面安装工行网银助手才可以正常使用，可是有不少用户却遇到了安装工行网银助手失败的情况，导致无法登录工行网银，该怎么办呢？接下来为大家分享一下Windows7系统安装工行网银助手失败的具体解决方法吧。
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第一点：首先要知道自己的电脑是装的32位的Win7还是64位的Win7，假如装的是32位的win7系统，你装一个64位工行网银助手，它会自动报错了。右键我的电脑“属性”即可看到自己的电脑是多少位的。
第二点：缺少了网银的控件
1、打开浏览器internet选项中是否设置好；
2、将含有“Active X 控件”的选项均勾选为“启用”；
3、再把“隐私”中的“启用弹出窗口阻止程序”的勾去掉；
4、然后重新打开工行网银登陆界面，此时会提示要安装的控件。
关于Windows7系统安装工行网银助手失败如何解决就为大家介绍到这边了，遇到一样情况的用户们可以采取上面的方法步骤来解决就可以正常使用工行网银助手了。