Dorel Inds副总裁Stephen Wahrhaftig表示,主要的现成组装家具制造商Ameriwood正在展示新产品,旨在与消费者建立多个层面。公司。
“在为这个市场做准备时,我们的目标是专注于将家具与消费者联系起来的不断变化的情感联系,因为我们认为这些是推动家具购买的环节,”他说。
作为一个例子,Wahrhaftig说,在2000年,绝大多数消费者表示对无化学,生态友好的材料感兴趣,因为过敏。现在,消费者更喜欢这些材料,因为购买生态友好型产品会让他们感觉良好,他说。
Ameriwood希望通过强烈的销售表现出良好的感觉,委托设计师Roberto Gil开发新产品,其中包含竹子,这是一种不含化学成分的可再生材料。
此外,在听取其客户服务部门的反馈意见时,Ameriwood意识到消费者退回产品时给出的第一个原因与产品组装困难有关。
“这是有道理的,因为随着现成组装家具越来越好,越来越复杂,它也越来越难以组装,”Wahrhaftig说。
为了解决这个问题,并创造积极的情感联系,Ameriwood提出了一条几乎不需要组装的生产线。
Wahrhaftig指向带有玻璃面板的储物盒,展示了如何将扁平包装盒从盒子中取出并拉出方形,这样可以使顶部面板掉落到位,从而完成组装。
“我有一个买家看看这项技术,并问我,我认为消费者会为此付出多少钱。我告诉他不要一分钱,“Wahrhaftig说。
“但我告诉他的是,我看到了将这种产品组装起来作为打破平局的便利性,消费者以他或她的美元投票支持我们。”
Ameriwood的另一个目标是壁橱组织。
Wahrhaftig补充说:“有组织的家庭营造了一种幸福感,这些产品凭借其功能,将这种幸福感扩展到消费者身上。”