打印机想必大家都很熟悉吧，然而在使用的时候可能会碰到网络打印机无法打印的情况，并显示打印机脱机，打印机脱机的原因有很多，常见的原因是因为凭证无法保存，从而导致网络打印机脱机，针对这个问题，下面给大家介绍一下Win7系统凭证无法保存导致网络打印机脱机的具体解决方案。
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1、小编在打开“设备和打印机”后会发现打印机的图标显示的是灰色的，也就是处于脱机浏览状态。若想使用的话，得在线重新安装一下才行；
2、每次重新安装时，都有注意勾选了下面的“记住我的凭据”；
3、安装成功后，点击“控制面板”→在以“类别”方式显示中选择“用户账户和家庭安全”→“凭据管理器”，发现凭据是保存了的；
4、但是下图中红框内显示为“永久性：登录会话”，经过查询知道，其实问题就出在这里，就是说再次登录就会丢失凭据，因此，打印机也就会显示为脱机状态；
5、想解决的话，首先参照上图删除该凭据，然后点击“添加Windows凭据”，也就是人工专门添加一下；
6、手工添加后再看凭据信息，已经显示为“企业”，这样的话凭据就会永久保存，问题得以解决。
经过上面的方法就可以解决Win7系统凭证无法保存导致网络打印机脱机这个问题了，有碰到这样情况的用户们可以参照上面的方法来解决即可，更多精彩内容欢迎继续关注张承辉博客！
Win7系统中添加windows凭证及管理凭据的方法