最近有win7系统用户到本站反映说在龙之谷游戏遇到这样一个故障，就是龙之谷无法启动游戏，点击开始游戏以后，任务管理器中显示DragonNest.exe的进程，但是就是进不去游戏的登陆页面，遇到win7龙之谷无法启动问题该如何处理，下面以win7纯净版32位系统为例，跟大家分享一下具体的解决方法。
1、首先你要确定你无法正常打开龙之谷时网络是没有问题的，随便用浏览器打开一个网页看是否可以即可；
2、其次，检查硬件，对于第一次安装就无法启动有可能是硬件无法兼容引起的。这点主要是对于救硬件来说。08年后购买的新电脑通常是能够硬件兼容的。08年以前的必须保证显卡为 ATI X1000系列及以上Nvidia为6100系列及以上而intel显卡则需要X3100显卡及以上；
3、游戏过程中出现问题，首先可以删除掉所有的杀毒软件，通常会引起电脑不兼容的软件有 360卫士、腾讯管家；
4、再卸载完成后如果仍然不行，则可能是由于DirectX安装不正确导致的，此时重新安装DirectX即可；
5、最后再将整个游戏重新安装一次，首先在“控制面板”-“添加删除程序”中将龙之谷移除，在通过dn.sdo.com/下载最新的安装包和补丁包。
经过上面的方法就可以解决win7龙之谷无法启动游戏的的问题了，有碰到同样困惑的用户们可以尝试上面的方法解决就可以了，希望对大家有所帮助！