据CIT商业服务公司称，受电子商务发展挑战的实体零售商必须提供更具体验的购物环境。
商业贷款和租赁服务提供商在其“电子商务推动零售革命”的研究中建议零售商增加购物体验以吸引更多顾客，因为他们中的许多人目前正在将钱花在餐馆，度假和健康水疗等事务上。 。
“零售商仍在努力抓住电子商务的潜力，但我认为他们在游戏中已经迟到了，”CIT商业服务公司总裁Marc Heller说。“亚马逊设定了步伐，追赶它对任何人来说都不容易，因为他们有物流。他们已经掌握了一切，包括用于引进产品的船舶油轮。亚马逊最近还宣布并正在推出自己的自有品牌业务。这对实体零售商来说是一个真正的挑战。他们必须再次购物。“
该研究发现，家具行业仍然强劲，但是一个“迫在眉睫的问题……亚洲供应商是否会直接进入零售业，而不是使用的家具公司来分销，”CIT在一份声明中说。
这份范围广泛的报告还讨论了追求兼并和收购的消费品公司的前景。那些“卖给零售商的人总是希望增长，”海勒说。“他们希望获得企业的前端，因为这可以增加他们的收入。如果收购方已经拥有后台，仓储和采购，那么收购可以大大增加收益，特别是如果您正在收购一个销售给您目前没有的客户的品牌。我认为在当今世界，任何企业的有机增长都非常困难，因此以合适的价格进行收购有时可能是增长的关键。
Heller对希望提高绩效的消费品公司的建议是管理他们的费用和库存水平。“我会说有三件事情在他们的掌控之中，”他说。“一个是管理费用，看你花钱的地方。二是保持合理且管理良好的库存水平，因此您不会遇到大量过剩库存。三是为您的产品找到最佳的采购，因为质量和价格对零售商和消费者都至关重要。“
Heller对2016年剩余时间的展望最好。“我预计2016年不会出现繁荣，”他说，并指出冬季天气对第一季度的温和影响，油价下跌并没有引发重大消费支出，股市下跌导致个人投资紧张。