在win7系统中连接上网的时候，很多用户反映说会遇到电脑提示“找不到文件netcfg.hlp，是否亲自查找该文件”，其实这个netcfg.hlp是一个帮助文件，是在宽带连接有问题时，系统会找到这个netcfg.hlp帮助文件，找出错误信息与错误代码，要怎么办呢，本教程以win7旗舰版系统为例，将给大家介绍一下Win7系统电脑连不上网提示“找不到文件netcfg.hlp”的具体解决方法如下。
1、Win7系统netcfg.hlp文件丢失，并不是真的为netcfg.hlp文件丢失造成Win7系统无法正常上网，这仅是一个帮助文件，而这系统文件为=线路问题。
2、需要检查电脑线路是否有连接好，可以将机箱打开，再清理一下机箱内在的灰尘，然后再查看线路是否有出现错误。
3、然后将宽带猫重新启动，再关闭宽带猫，家庭网络是否出现故障。
4、检查win7系统网卡是否有问题，如果网卡驱动出现问题或是不小心卸载，可以将网卡卸载。
关于Win7系统电脑连不上网提示“找不到文件netcfg.hlp”怎么办就跟大家介绍到这边了，大家可以参照上面的方法进行解决即可，更多精彩内容欢迎继续关注w7系统下载站！