手机资讯导报:锤子坚果Pro2更新微信聊天记录丢失用户发公开信称无法再支持

科技、数码、互联网新闻如今都成为了大众所关注的热点了,因为在我们的生活当中如今已经是处处与这些相关了,不论是手机也好,电脑也好,又或者是智能手表也好,与之都相关,那么今天小编也是为大家来推荐一篇关于互联网科技数码方向的文章,希望大家会喜欢哦。

微信如今已经是人人都离不开的国民应用,但由于微信(声称)坚持不保留用户数据,聊天记录的保存和同步总是个大问题,万一丢失就相当麻烦。5月31日,安卓版微信升级到6.6.7,各家应用商店也纷纷开始推送,但对于锤子坚果Pro 2的用户来说,却是一场噩梦的开始。

在锤子应用商店安装新版微信的时候,会被提示“签名不一致”,“可能会造成数据错误或丢失”。

事实上,最近一个多月来,锤子商店能更新应用的时候,经常都会有类似提示,所以很多人都没在意,或者一般人完全无法看懂,就直接确认了。

结果就是用户此前的微信聊天记录顷刻之间就都灰飞烟灭了,因为有这种提示的时候,就相当于彻底卸载原有应用,完全重新安装,所有用户数据、缓存都会清零。

大量坚果Pro 2的用户通过论坛、微博、朋友圈等渠道反馈,但直到6月1日,锤子客服才表示已经和微信确认,聊天记录绝对找不回来了,很抱歉。

对于给用户造成如此严重的损失,锤子官方一直没有公开声明,也没有任何补偿的表示,于是有用户愤怒地在黑猫投诉平台上投诉了锤子科技,后者才表示愿意赔偿一个充电宝做补偿。

罗永浩曾经怒斥国内安卓应用市场生态混乱,结果没想到自己出了这种事儿。

还有锤粉伤心地给老罗写了一封公开信,大致就是老罗有了新的目标,不在乎坚果Pro 2这种老机器和它的用户了,自己也无法再支持锤子科技。

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