当我们在操作win7系统的时候遇到问题的时候，很多人第一反应就是网速搜索，而大家都忽略了其实win7系统中的windows帮助和支持功能可以帮助解决操作系统问题，而打开windows帮助和支持的最快捷方式就是按F1就可以快速打开，不过也有一些用户会遇到按F1不能启动windows帮助和支持的问题，针对这个问题，下面以win7旗舰版系统为例，给大家带来具体的解决方案。
1、首先，需要开启win7旗舰版计算机进入桌面，在桌面状态下按下Win+R组合键(win键是空格键左边数第二个按键的位置)，打开“运行”对话框；
2、在“运行”窗口里输入winhlp32，然后点击确定按钮；
3、点击“确定”按钮后计算机就会打开“帮助与支持”对话框了。
上述就是关于Win7旗舰版系统按F1不能启动windows帮助和支持如何解决的全部内容，遇到这样的情况可能是快捷键有冲突或是按键失效，在排除键盘失灵的情况下，用户可先试试上述的方法，希望可以帮助到大家。