宽带连接大家都再熟悉不过了，我们要进行上网的时候就要先连接宽带才能够正常上网，但是连接宽带的时候可能会遇到一些错误代码提示，比如最近有win7系统用户在连接宽带的时候发现连不上，弹出窗口提示错误681，ADSL的681错误的错误信息为：General errorreported by device，设备报告的一般性错误。遇到这样的问题要怎么处理呢？下面针对这个问题，小编给大家分析一下具体的原因及解决方法如下。
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原因分析：出现了这个问题的原因一般是由于配置文件的问题或是Modem不被支持造成的。
解决方法：
1、重置一下ip，重建宽带连击； 2、我们可以检查一下我们的拨号连接是不是指向了错误的Modem，如果是的话，修改成正确的Modem就可以了。 3、重置调制解调器或更换调制解调器；
4、实在还不行的话就直接打客服电话去询问解决。
关于Win7系统宽带连接不上提示错误681的原因及解决方法就跟大家介绍到这边了，在宽带连接的时候也碰到了类似的问题的话，可以尝试上面的几个方法进行解决吧，更多精彩内容欢迎继续关注w7系统下载站。