随着现代零售商继续寻求旨在达到客户并简化流程的技术解决方案，许多精通技术的公司已开始使用基于位置的解决方案(LBS)。无论是用于接近营销的信标技术，还是用于通过供应链跟踪包裹/货物的传感器，该行业都依赖于现有的定位技术，尤其是GPS。
不幸的是，无线定位技术的当前状态对于准确和有效的定位越来越重要的行业是不够的。尽管GPS已广泛用于零售供应链，但GPS可能不可靠，因为在精确定位对象时存在精度问题，其误差范围约为14英尺。在恶劣天气或室内使用时，GPS最多只能提供粗略的位置估计，因此误差幅度会增加。
至于室内跟踪，实体店使用了多种解决方案(蓝牙，Wi-Fi定位系统等)。但是，这些并不是普遍存在的，存在准确性限制，最糟糕的是，这对客户的个人数据构成了威胁。
零售业将在2020年及以后看到基于位置的技术方面的哪些进步?
5G
随着5G的采用，位置跟踪将更加准确和普及。5G将把无线覆盖范围带到该国目前尚未被Wi-Fi广泛覆盖的区域，这意味着基于位置的解决方案(LBS)可以部署在新的基础架构上。这种新基础设施的使用将对零售商的产销监管链产生巨大影响，使公司能够保证包裹和产品从出厂到交付给客户的位置。这意味着包装商品/零售物品的损失大幅度减少，最终使监管链损失率几乎为零。
准确性
借助先进，精确的LBS，零售商可以通过准确的室内跟踪信息，除了确定他们的行为和意图之外，还可以确定顾客在浏览商店时可能站立的位置。LBS可以在一个半英尺内实时准确地跟踪位置。零售商可以使用这项技术来确定顾客的购物方式-哪些物品/标牌/货架吸引了他们的注意力，以及个人顾客在店内消费与在同一时间购物的其他顾客所花的时间。
有了这些数据，零售商可以为客户提供有针对性的营销信息，或者根据客户的实际需求优化商店布局。由于零售商将能够了解人流模式，并且管理层可以更好地预测未来的客户情况和员工需求，因此该技术也可以用于协助商店员工。
如此高的准确性还适用于资产跟踪，特别是在大型仓库和停车场中。履行仓库中的员工可能会浪费宝贵的时间来寻找潜在的数十万种特定产品。汽车销售人员还可能遇到同样的问题，试图在同一批次的5000辆白色轿车中找到特定的白色轿车。借助传感器和实时，精确的跟踪功能，利用LBS可使零售商和员工轻松管理其资产。