当电脑在开机启动的时候总是会碰到各种各样的问题导致无法启动，比如有用户反映说他使用的win7旗舰版系统在开机的时候系统出现黑屏，然后提示“Windows could not start because the following file is missing or corrupt:\system32\ntoskrnl.exe”，也就是ntoskrnl.exe文件丢失，导致无法正常启动，要怎么办呢，下面跟大家分享一下具体原因及解决步骤吧。
原因分析：多半原因都是ntoskrnl.exe文件安装一些软件损坏或是病毒感染被替换或丢失了，首先ntoskrnl.exe文件是一个很重要的文件，ntoskrnl.exe 是Windows操作系统下的一个重要进程文件，在系统经过预启动和启动阶段后进入内核调用阶段时由 Ntldr 调用 ntoskrnl.exe,所以缺少该文件就不能启动系统了。解决方法：
1、去同版本的win7旗舰版系统（正常的电脑上）拷贝一个 ntoskrnl.exe 文件 目录为 C:\windows\System32\，或者也可以去网上下载，不过你还得有一台可以上网的电脑；
2、在WINPE 或DOS下将复制的文件粘贴到有问题的 系统内相应目录下（推荐使用U盘PE系统，和系统中复制粘贴差不多）。
3、复制完成后即可开机，进入后使用杀毒软件对系统进行扫描。
关于Win7旗舰版无法启动并提示ntoskrnl.exe文件丢失的原因及解决方案就跟大家介绍到这边了，如果你在开机的时候也遇到了同样的问题，就可以通过上面的方法尝试解决看看吧。