打印机使我们日常办公或者学习不可或缺的设备之一，当我们要使用打印机的时候首先要先通过添加打印机才能够使用，然而有win8系统用户发现在添加打印机的时候出现了安装失败，提示windows无法打开添加打印机，后台处理程序服务没有运行，或远程远程调用失败，导致无法继续添加，该怎么办呢，关于这个问题，小编为大家整理了具体解决方法供大家参考。
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原因分析：
上述故障在添加打印机时出现，大多是由于Win8.1系统中的打印服务没有启动，也就是本地服务中的“Print Spooler”服务
解决方法：
只要在添加前先启动Print Spooler服务即可，步骤如下：
1、按WIN+R调出运行对话框，然后输入sercives.msc 并回车，这时会打开本地服务；
2、然后在服务列表中找到“Print Spooler“，并双击打开；
3、在“Print Spooler”服务设置窗口中，将“启动类型”设置为“自动”，点击“启动”按钮；此时系统会尝试启动该服务。
经过上面的方法设置之后，我们再去Win8中添加打印机就不会出现上述问题了，有遇到这样问题的用户们可以参照上面的方法进行操作吧，希望能够帮助大家快速解决这个问题。