沃尔玛将继续投资技术，因为它试图利用其总裁兼首席执行官道格麦克米伦在上周五公司年度股东大会上称之为“再次重新构想零售业的机会”。
技术对麦克米伦为沃尔玛的未来概述的三个关键步骤之一至关重要。他表示，该公司将致力于通过“优秀的商店，轻松取货，快速交付以及易于使用的应用和网站”使购物者体验更加无缝。其他步骤将通过培训，教育和支持零售商的员工。工资; 通过提供对环境有益且安全健康的产品，为其商店和俱乐部所在的社区提供服务。
“互联网，移动设备和数据的使用使得新的和令人兴奋的事情成为可能，”麦克米伦说。“随着电子商务的发展，智能手机改变了我们的生活，自动驾驶的汽车和虚拟现实开始出现，我们已经可以看到正在发生的事情，像Siri这样的数字助理开始只使用我们的声音将我们与信息连接起来。”
此外，在会议期间，执行副总裁兼首席财务官Brett Biggs表示，技术将在实现其去年10月首次设定的目标中发挥关键作用，在未来三年内将其总销售额从450亿美元增加到600亿美元。
“增长过去只是建立商店和增加销售额，”他说。“它仍然是关于这一点，但它也是关于构建应用程序，关于构建网站和下一代履行网络和新服务。我们正在以一种别人无法企及的方式将具有电子商务功能的商店聚集在一起。“
比格斯表示，沃尔玛正处于历史上“最激动人心的转型时期之一”之中。他说：“我们拥有资源和意愿，在今天与我们的客户，员工和社区保持联系的同时，为未来改造这家公司。”