世界广告商联合会(WFA)和鼓乐队已经连续第三年合作寻找并获得“年度最佳全球营销商”称号。今天，我们从评委那里听到了获胜者在2020年需要具备的素质，这一年迫使品牌在面对不确定性的同时既敏捷又有目的性。
当代杰出的营销人员必须具备哪些素质才能应对Covid-19不断给行业带来的危机?
随着广告支出的下降，受关注的ROI以及品牌在思考其目标，这就是WFA向评审团提出的问题，这有助于选择2020年年度全球营销商。
今年，该奖项旨在表彰全球营销人员为在大流行期间及以后加强品牌和业务所做的工作。
只有一个知名度可以吸引世界顶级市场营销商的赞誉，包括万事达卡首席营销官Raja Rajamannar和欧莱雅首席数字官Lubomira Rochet在内的此前获奖者的行列。
今年早些时候，正在寻求来自更广泛的营销行业的提名。现在，由于由拉贾曼纳尔(Rajamannar)主持的全球营销专家陪审团和行业专家帮助缩小候选名单的范围，我们从法官那里听到了现代营销员需要什么素质以及他们将在胜利者中寻求什么。
国际天文台联合创始人兼管理合伙人Lucinda Peniston-Baines
“在像2020年这样的年份，同理心仍然是任何营销人员的关键技能。这并不意味着市场营销活动都应该发出相同的“我们现在就在这里为您服务”的信息-我们都已经从金融服务或食品品牌中听到了足够多的信息，这些信息表明他们得到了客户的支持。马上。
“但是，无论是与他们同情还是使他们大声笑，能够穿梭于消费者的脚下并为正确的信息找到正确的时刻，对于营销人员来说，这是一项常年技能。
“ 2020年的顶级营销人员不仅应具有跟随营销人群的能力，还应具有深刻的洞察力和同理心，以克服挑战并与消费者建立联系，从而为消费者和品牌的健康带来真正的好处。 。”
南非营销协会首席执行官Brian Yuyi
“未来的关键在于艺术与营销科学之间的最佳结合点。产生相关的情感和理性联系的艺术，以及在向更短的战略转变的过程中为短期和长期战略决策提供信息的科学消费者习惯的长期思考。
“在面条碗中的某个地方，聪明的营销人员还将找到长期的金线，这将保证可持续的长期品牌健康。
“从2020年年度最佳全球营销商开始，我希望看到人类在已完成的工作中脱颖而出。
“我希望看到的营销人员所做的不只是谈论其品牌或服务的’目的’，而是实际上是在谈论话题并真正创造出具有长期可持续性的产品，而不仅仅是赢得奖项或通过主题标签传播病毒。
“我希望在世界最脆弱的时候看到真正和深切的同情与关怀的证据。”
EloísaMoscardóEloísa桑坦德企业广告总监
“在当今市场上，品牌领导者必须与他们的宗旨保持一致和连贯。他们必须具备快速适应市场条件/环境并找到满足客户需求和后顾之忧的高效，独创解决方案的能力。
“归根结底，人们赞赏那些表现良好的品牌，不仅在结果方面，而且还对建立更美好世界做出贡献。”
世界粮食协会首席执行官斯蒂芬·洛克(Stephan Lorke)
“要让营销人员渡过当前的危机，就需要进行全球合作。
“这是最近历史上整个星球第一次实时面临完全相同的大流行。如果有人怀疑从其他市场的经验中学习的价值，那么这场危机肯定会让那些人陷入困境。
“在今年的评选过程中，对我而言，关键标准是敏捷性-我将研究营销人员如何适应意料之外的情况，并设法使其品牌具有相关性-无论是在语气还是在内容上。”
Dole包装食品全球首席营销官Rupen Desai
“随着消费者通过选择钱包来行使道德选择，品牌要么接听电话，要么不接听电话。他们自己的个人目标与公司和品牌目标之间的融合将是应对这场危机并避免未来危机所需的最重要技能。
“我将在2020年年度全球营销商中寻找两件事：鉴于我们都活在当年，营销计划的适应性商数及其影响。其次，他们的目标水平以及他们如何将其计划转变为对世界，有需要的人，不平等的人，我们服务的社区和社会，以及更重要的是我们为子孙后代留下的地球具有实用价值的计划。 ”
鼓乐队亚太地区发行人Charlotte McEleny
“空虚实际上是营销人员需要的一件事，因为在危机期间您不会停止销售，当然也不会持续这么长时间。但是，他们仍然需要注意每个人的情况都不同，以同情心进行交流将使客户忠诚。
“将同理心和目标完美融合，追求创新的人是今年将获得冠军的营销商。他们将在同理心的水平上真正了解客户，同时能够找到所需的渠道以所需的变更速度来联系他们。这是一项艰巨的任务，但我敢肯定提名人可以胜任。”
Sandra Martinelli巴西广告商协会(ABA)执行主席
“我想说，对于营销人员来说，要有效地度过当前的危机，我认为必须具备三项主要技能。
“首先是为了某个目的而工作–这不是新的讨论，但是在大流行期间变得至关重要。从长远来看，在大流行期间与客户站在一起并满足人类需求的品牌和营销商最有可能被考虑。
第二个：快速学习的能力：这意味着能够快速冒险，犯错误和改正道路。
第三，协作：不再具有严格的竞争心态一起工作。成功的营销人员愿意在最不利的情况下寻找机会，并与合作伙伴，甚至有时与竞争者一起在此基础上发展，所有目标都是为我们的社会服务。
“在选择获奖者时，创造力也将是我的首要任务。”