ProShield Canada已签署服务协议，向加拿大零售商销售Stainsafe面料保护产品和服务，并管理加拿大业务。
前任Stainsafe加拿大业务副总裁的里克·波特已离开公司，其位于安大略省惠特比的办事处已经关闭。
ProShield已在其总部为零售商和消费者建立了一个呼叫中心，并与加拿大Chem-Dry合作，为消费者提供保修服务。
Chem-Dry与ProShield拥有共同所有权，拥有700名服务技术人员的全国网络，并为加拿大一些最大的零售商提供地毯，室内装潢和修复清洁服务，包括The Bay，Sleep Country Canada和The Brick。
为引领新的Stainsafe营销计划，ProShield聘请Mark Pettifer担任公司销售副总裁。Pettifer拥有广泛的家具保护和零售经验，曾担任Guardsman的加拿大分部总监和东北地区销售经理。
他将监督Stainsafe的织物保护计划和面料，皮革，木材和床垫的FurnitureMaster产品的营销，这些产品由加拿大约350家零售商销售。
“这一举措将使消费者能够直接与加拿大呼叫中心打交道，并获得全国范围内优质服务技术人员的深层网络，确保及时有效地解决索赔，”Pettifer援助。
总部位于佛罗里达州西棕榈滩的Stainsafe首席运营官Douglas Wright表示，新安排“将带来无与伦比的服务和支持。”
ProShield的双语呼叫中心将于东部时间上午8点至晚上8点开放。加拿大零售商可以访问Stainsafe的系统，每周7天，每天24小时跟踪索赔进度。