总部位于密尔沃基 – 威斯康的Dieringer研究集团称，第四季度，有1170万购物者在网上搜索家具，然后在当地商店购物。
总体而言，Dieringer估计有7640万消费者在线信息受到影响，比去年增加了27%。2004年的估算基于跟踪由DRG进行的年度电话互动消费者调查(AICS)的数据。
之前在网上进行家居装饰研究的消费者 – 家具，灯具和照片等配件以及家用纺织品 – 对他们的研究和采购都很认真。被称为Web2Store的购物者，这些消费者代表了家具店的黄金机会。
Dieringer调查发现，75%在网上研究家居用品的购物者表示他们在网上研究后的一周内进行了本地购物之旅。
在2004年第四季度，17%的女性在本地商店购物之前在网上研究产品，研究家具。产生相当数量的Web2Store购物者的其他产品包括女士和男士服装。但家具研究人员花费更多时间进行研究，上网时间中位数为10.7倍，而所有Web2Store购物者则为7.0倍。
Web2Store基准调查强调零售商需要拥有自己的网站。超过五分之四的在线购买家具的消费者首先访问零售商的网站。相比之下，55%的Web2Store购物者访问制造商网站。
家具购物者比Web2Store购物者更有可能使用流行的网站目的地购物网站，如亚马逊，cdnow和buy.com。他们也更有可能访问电子商务门户网站，如雅虎购物，MSN购物和AOL购物。
Web2Store购物者是一个理想的群体。他们往往比一般人口有更高的收入和更好的教育。在线研究产品和商店的家居用品购物者也比Web2Store购物者报告的收入更高，特别是在100,000美元及以上的购物者中。
因为43%的Web2Store家具购物者在25到34岁之间，所以当他们处于家具购买生涯的初期时，利用他们的购物模式可以为行业带来长期利益。
该调查的结果还指出，互联网是一个盟友而不是实体店的敌人。网络到商店的支出在2004年第四季度超过了网络到商店购物者的直接在线支出。在本季度，家具购物者在网上进行研究后，在当地商店花费了650美元。相比之下，直接在线花费了300美元。