亚马逊(纳斯达克股票代码：AMZN)在电子商务领域的影响无可否认，但该公司增长的最大贡献者之一就是亚马逊Prime。客户忠诚度计划为订阅者提供免费的两天(或更快)送货，流媒体电影和音乐，以及许多其他好处 – 每年只需119美元或每月12.99美元。
该计划取得了巨大的成功。去年年初，亚马逊首席执行官杰夫贝佐斯透露，Prime拥有超过1亿会员，虽然该公司自那以后没有提供更新，但这个数字肯定会增长。
Prime非常成功，许多其他零售商都提供自己的版本。Restoration Hardware，现在称为RH(纽约证券交易所代码：RH)，Bed Bath&Beyond(纳斯达克股票代码：BBBY)和lululemon athletica(纳斯达克股票代码：LULU)都创造了高级忠诚度计划，希望重现Prime的一些成功。
Restoration Hardware于2016年4月推出了其高级忠诚度计划.RH会员计划(以前称为RH Gray Card)每年向用户收取100美元。会员可享受所有全价购物25%的折扣，以及额外10%的促销商品。他们还获得免费的室内设计服务。
忠诚度计划正在取得成效。RH在其第四季度电话会议上宣布其会员人数已攀升至418,000人。在监管文件中，该公司透露，RH会员占公司核心业务销售额的95%。
Bed Bath&Beyond
以其无处不在的八折优惠券而闻名，家居用品零售商Bed Bath&Beyond决定将节省的资金整合到其客户忠诚度计划中。Beyond +，于2017年10月推出，是一款基于应用程序的程序，可为会员提供全场购物20%的折扣和免费标准送货服务，年费为29美元。作为回报，零售商获得了大量的客户数据。
早期迹象是积极的。在第四季度电话会议期间，该公司报告称会员数已增加至110万客户。Bed Bath&Beyond首席财务官Robyn D’Elia透露，Beyond +会员购物频率更高，收入高于普通客户，公司对该计划的增量收益和长期潜力感到鼓舞。
Lululemon的在2018年中期，运动服装零售业Lululemon开始测试其首个忠诚度计划。每年128美元，会员可以获得一条免费的裤子或短裤，可以选择上课，免费加快电子商务订单的运输，并尽早邀请特别策划的活动。
在公司2018年第三季度电话会议期间，Lululemon首席执行官Calvin McDonald表示会员“热爱该计划”，管理层对早期结果感到非常兴奋，计划在未来一年继续将其推广到其他市场。麦克唐纳解释说：“客户看到的服务和内容的价值超出了我们的产品和购买计划的价值。”这种交易和体验效益的结合有助于使公司与竞争对手区分开来。