大家好，我是云下载的客服小零，我来为大家解答以上问题。
1、每个人都必须清楚地记住火警号码119。发生火灾或火灾时，千万不要拨错号码，以免浪费救援时间。一旦发生火灾，第一时间报警，第一时间准确报告火灾位置。不要报错位置，这会给救援带来困难。
2、一旦你家发生火灾，你必须保持冷静。对于最初的火灾，应该迅速进行。可燃物靠近起火点，并迅速使用铺垫、水等简易灭火设备控制和扑灭火势。灭火时不要急于打开门窗，以免空气对流，加速火势蔓延。
3、掌握火灾逃生的基本方法，了解房屋周围环境，熟悉逃生路线。火灾来临时，要迅速逃生，不要贪财物，以免失去逃生的机会。逃生途中，不要携带重物。逃离火场后，不要冒险回到火场。
4、当楼下发生火灾时，楼上的居民千万不要开门观看或冲下楼逃生。他们应该关上门，用浸湿的床单、窗帘等。堵住门或粘上胶带。如果门是热的，倒点水冷却。
5、如果逃生路线被大火堵塞，可以移动到阳台或架设云梯车的窗口，通过闪烁手电筒、挥舞衣物、呼叫、等方式发出求救信号。等待救援。
6、火是无情的，当它开始的时候，首先要做的是脱离危险。离开时，往往需要经过防火区。这时，如果火势不太大，可以穿上不容易燃烧的湿衣服，或者裹上厚厚的湿毯子。地上有火的时候，可以穿胶鞋。通过火区时，要迅速果断。不要吸入，以免被浓烟呛到。逃生前，查明起火位置，确定风向，在火势蔓延前，迅速以逆风方向离开火区。
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