宝洁(Procter&Gamble)和Shopee携手合作,扩大了FMCG巨头的“ Show Me My Home ”概念,旨在使购物者更切实地进行数字交易。
最初是针对实体店体验而设计的一个想法,“展示我的家”已通过Shopee的电子商务平台上线。该网站通过宝洁产品购物体验吸引购物者,并按照房屋的房间对产品进行分类。
宝洁公司(P&G)亚太和非洲地区电子商务区域总监金东贤(Kim Dong Hyun)说,这一概念源于人们对购物时的思考和行为方式的见解。
“该活动旨在通过使数字平台更加逼真来帮助消费者。我们设置的不同房间创造了一种体验,使购物者可以更快,更轻松地找到他们需要的东西。这些房间是更自然的类别,可触发您记住被遗忘的物品并鼓励更好的购物体验。”他说。
“例如,当购物者浏览洗衣通道时,由于洗衣类别中的自然联系,他们可能会拿起洗涤剂并开始考虑购买织物增强剂。促进这些类别的邻接或关联使购物体验更加自然。我们在实体商店中使用此策略。我们希望在电子商务平台上执行该策略。
Shopee已在其专门用于P&G的平台上建立了P&G商店,但是表示,这种更具体验性的电子商务方法是它已经在投资的趋势,并指出了其Shopee Live和Shopee Feed功能。
Shopee的区域董事总经理Ian Ho表示:“即使在Covid-19出现这种情况之前,我们注意到人们想做的不只是在网上购物。用户在平台上购物时要求更多的参与和社交互动。鉴于最近我们某些市场的封锁,我们还注意到对我们平台上更多的参与和社会互动的需求正在加速增长。”
对于宝洁来说,上市速度始终是一个问题,无论是否有锁定,但是这些创新可以满足客户的需求。
“电子商务行业继续快速发展,特别是在人们处于封锁状态时。在宝洁,我们一直在尝试新的方式来个性化和吸引我们的在线消费者。通过“向我展示我的家”广告系列,我们通过Shopee的游戏,实时流和实时供稿为他们。我们还提供教育内容,以使其更具吸引力。这种趋势来自我们消费者不断发展的习惯和习惯。我们所做的一切都始于我们的消费者。我们了解他们的需求和需求,以便我们可以不断发展她所看到的以及她的购物方式。当我们与消费者保持联系时,我们就会建立信任并加强我们的关系。”金补充道。
和商业的合并是亚太地区电子商务品牌领导的潮流。在最初发现的趋势的推动下,阿里巴巴,京东,Lazada,Shopee,Pomelo和Zalora等主要品牌都在利用直播技术将与交易融合在一起。
Shopee的Ho表示:“我们预见这种趋势将持续下去,因为越来越多的在线购物者将电子商务平台视为一种纯粹的交易体验,而不是一种来源。
因此,我们在2020年的重点是继续使在线购物更具吸引力和社交性。我们将继续创新我们的应用内游戏系列,以为用户带来更多乐趣和,并在Shopee Feed上促进更深层次的社交互动。同样,我们还将继续与宝洁等领先品牌密切合作,宝洁拥有相同的愿景,共同为所有人创新在线购物体验。”
伙伴关系是关键,因为许多寻求创新的品牌可能无法在没有电子商务平台帮助的情况下构建此类项目并迅速扩展。由于许多企业希望在线迅速地转换体验和服务,因此这种伙伴关系可能会变得越来越普遍。