“我讨厌品牌和品牌的整个概念。”埃隆·马斯克(Elon Musk)曾在推特上发布此声明，以回应追随者的建议，即特斯拉汽车品牌太奢侈而不能考虑生产电动卡车。然而，尽管高调的失误导致特斯拉以波动性股票期权而享有声誉，但马斯克仍然保持着其无可争议的技术梦想家的地位。
马斯克被誉为全球首位“网红首席执行官”，他接受了战略性品牌策略和社交媒体的顽强文化，以分享他的个人理念和变革型领导风格。两极分化的48岁企业家格格不入，在执行自己的愿景时，始终设法激发，震撼和安抚员工，投资者和股东。
爱他或恨他，这是每位高管都可以向埃隆·马斯克(Elon Musk)学习的三个品牌课程。
1.坚持执行任务。
马斯克提到自己的“加速实现可持续运输和能源的使命，这对地球上的所有生命都很重要”，从而为他的商业决策辩护。即使是以备忘录的形式讨论在半夜发送的裁员通知，马斯克始终重申，他的主要重点是对开发最适合人类的技术的不懈追求。
马斯克不得不做出许多高管面临的严厉呼吁，包括解雇同事和将个人项目置于合同承诺之上。但是，尽管偶尔会有鸣叫狂潮，怪异的言论或发脾气，但马斯克由于在可再生能源和对世界未来的投资方面的地位而在千禧一代中获得了标志性的地位。简而言之，他有自己的愿景和使命，并赢得了忠实的追随者，他们赞赏他的奉献精神。
2.知道什么时候道歉。
声誉管理与时机有关，高级管理人员必须学习如何有效地承担公司内部或人为失误造成的错误。在马斯克的情况下，这些通常并不相互排斥。在一次财报电话会议上，马斯克对两位华尔街分析师不耐烦，并指责他们的“无聊，愚蠢的问题”。毫不奇怪，特斯拉股价迅速下跌。
在下一次会议上，埃隆·马斯克(Elon Musk)在描述公司前景和盈利预测时采取了谨慎的态度。他还以缺乏睡眠和过度劳累为由向华尔街分析师道歉，同时承认自己错了。由于被称为“有史以来最有价值的道歉”，特斯拉股价飙升，使其股票价值增加了近50亿美元。
3.不要追逐大众投票。
马斯克并没有因为受到人们的欢迎而成为最鼓舞人心的技术领导者。虽然大多数首席执行官在与大众分享信息之前先征询法律顾问的意见，但马斯克开除时却丝毫没有考虑对公司造成的政治，法律或财务后果。
评论家可以质疑他的信息传递策略(或似乎缺乏这种策略)，但是冒险者拥有的净资产超过200亿美元，并且以他非常规的工作方式嘲笑了他，对《纽约时报》说：“如果有人可以更好的工作，请让我知道。”
同样，由于据称马斯克的承诺过高和交付不足，宇航局的工作人员可能会感到恐慌，但小报饲料最终将太空探索的范围推到了最前沿，并邀请其支持者参与并分享想法和信息。而且他至少确实有著名的天文学家和作家尼尔·德格拉斯·泰森(Neal deGrasse Tyson)在他的角落。
尽管他的大多数项目距离完成尚有数年之遥，但马斯克并没有大肆宣传他的公司破坏几乎所有主要行业和全球计划的潜力。通过投资于可持续技术公司，不懈地推动创新并利用任何平台传播其理念，马斯克已成为过去十年中最引人注目的业务和创新领导者之一。其他首席执行官可能会很好地重新审视自己的品牌讯息战略，因为正如马斯克所证明的那样，超沟通型高管的时代将继续存在。