我们的购物方式以可见和不可见的方式发生了变化。
从3月开始,该国的许多亲自贸易陷入僵局。商店必须关闭或采用新做法,以更好地促进社会疏离。公司必须弄清楚他们的在线策略。
现在,事情开始重新开放-它们将不再一样。商店将具有不同的平面图,新技术和更新的规则。同样,零售经验的其他部分将被改写或不再存在。
在过去的一周中,我们调查了全国各地的商店重新开业所需的所有变更。其中大部分涉及猜测,因为没人知道购物者未来几个月会想要什么。我们也不知道是否会再次爆发。这是您需要知道的。
更新的商店和店面
现在,零售空间被迫采用社交隔离。杂货店已经开始在地板和墙壁上放置标记,以显示顾客需要分开的距离。
好市多(Costco)等商店都要求顾客在店内戴口罩。其他商店正在使用技术来帮助顾客找到商品。例如,拉科斯特(Lacoste)正在商店外摆放QR码,以告知顾客进店前里面有什么商品。
其他零售商正在尝试减少尽可能多的身体接触。Suitsupply重新设计了其试衣间,在设计师和购物者之间设置了带有障碍物的障碍物-允许员工将孔洞穿入试衣间。首席执行官Fokke de Jong指出,希望尽可能减少接触。“不可能将衣服固定在六英尺的距离上。”
一些人意识到他们不能在商店中拥挤的人群,宁愿不要排队走。为了解决这个问题,他们正在研究约会和预订-过去大多数餐馆都使用这种方式。对于零售商来说,这不是万能的灵丹妙药,但有些人发现让客户保留时间段很有用。农民市场和其他专卖店已经开始尝试-与Tock和OpenTable等后端提供商合作-并说这有助于减少客户拥堵。其他人则表示,零售任命可能不会永远持续下去,而只是解决当前的迫切需求。