根据管理咨询公司贝恩公司的报告,在全渠道的世界里,零售商必须调整其会计方法,以确定其实体店的实际价值。
该报告称,“全渠道商店的力量”称,传统的基于成本的会计(根据成本对商店及其库存进行估值)在评估商店价值时可能会产生误导。报告称,“物理位置影响商店和网上的品牌知名度,考虑和销售,这意味着它们的价值变得越来越难以量化”。“例如,贝恩发现,实体店可以在其集水区[商店从中获得大部分客户的地理区域]将在线销售额提高15%至30%。”
相反,贝恩建议根据各种情况对商店进行评估。“例如,如果我们关闭40%的商店并建立两个新的履行中心,未来三年会发生什么?如果我们关闭一些商店,打开其他商店并出售我们的两个履行中心,会发生什么?“
通过对大约75种商店和履行中心足迹情景的分析,贝恩确定“从商店出货通常是更好的选择,特别是对于履行中心较少的零售商而言。而且,随着消费者继续期望更快的运输或更紧密的交货窗口,商店将发挥更有价值的履行作用。
报告称,“大多数零售商(特别是小型零售商)可能会通过直接从商店发货,在一日运费中看到显着的成本优势。” “此外,技术改进,包括将在商店和无人驾驶汽车中进行更多拣货和包装的机器人技术,可用于最后一英里交付,也将有利于长期从船上出货的相对经济性。 ”
这是商店仍然是零售业未来不可或缺的一部分的原因之一。“对于全渠道零售商而言,网站和移动应用程序不仅仅是一种订购方式:它们是商店的大门,”贝恩在报告中说。“商店不仅仅是展示厅:它们提供灵感和社区,它们可以作为测试实验室,帮助台,购买点,取件和返回地点以及运输中心。”