东南亚约90%的互联网用户使用手机登录网络
谷歌，淡马锡和贝恩公司最近的一项研究表明，从2015年到2019年，东南亚每天有超过50,000新用户登录互联网，使用户总数增加了1亿，到2019年达到3.6亿。该研究称，3.6亿用户中，约有90%使用手机访问互联网，而移动应用成为许多人的主要需求。
电子商务和叫车应用程序是该地区使用最广泛的应用程序，并且该行业排名最高的公司包括Grab，Gojek，Lazada等。电子商务用户从2015年的4900万增至2019年的1.5亿，而网购活跃用户从2015年的800万增长到2019年的4000万，增长近五倍。
“在过去的几年中，电子商务和Ride Hailing已成为数百万东南亚人(尤其是生活在大城市中的东南亚人)日常生活中不可或缺的一部分。他们提供了便利，价值以及对以前难以获得的服务和产品的访问权。”
对于拥挤的城市，例如曼谷，雅加达和吉隆坡，人们来说，乘车特别容易，而拥有私家车的成本相当高。
在这两个大类下，食品交付应用程序也获得了动力，因为它们为中产阶级人口提供了便利。
在电子商务中，该地区的用户转向在线购物平台，不仅是电子产品等大件商品，还有杂货，个人物品，衣服，订位盒等低成本商品。
该研究估计，到2025年，每花费2美元，几乎就会有1美元在网上。如今，尽管其他金融服务越来越受青睐，但大多数金融科技平台都面向数字支付。
尽管大多数用户仍选择离线购买金融产品，但有关金融服务的在线研究也在不断增加。在新加坡，有60%的人愿意在网上进行研究，而在越南，有50%的人想购买金融服务。尼西亚约有72%的人使用在线门户获取贷款信息。
为了提高工作效率，东南亚的用户继续信任Google文档和表格以实现高效的工作流程，并与世界各地的队友进行协作。人们还使用视频应用程序查找产品和服务的“评论”，以及进行教育。
为了使使用至少10种正式语言的地区的交流更加轻松，诸如Google Translate之类的应用至关重要。乘车和旅行应用程序使用Google Translate来实现该区域用户与服务提供商之间的实时通信。
研究显示，2019年东南亚人广泛使用了可帮助用户找到地点和企业，或建议最佳目的地路线的应用程序。位智，Google Maps是该类别中使用最广泛的应用程序，用户期望它们能够为中小型企业提供实时交通更新，公共交通时刻表以及位置和营业时间等信息。
这些应用程序还普遍用于检查产品评论，在线预订服务以及搜索餐厅和酒店。
研究显示，在过去四年中，东南亚的在线媒体增长了近四倍，到2019年超过140亿美元，到2025年，这一领域预计将增长到320亿美元。
推动视频和音乐流媒体蓬勃发展的原因是该地区的新用户以及在线广告支出的增长，这使得这些服务可以迅速扩展到较新的区域，并提供更多种类的内容。
根据Google Trends的数据，过去四年来，对Hooq，iFlix，Netflix和Viu等订阅视频流媒体品牌的查询在马来西亚增长了五倍以上，在菲律宾和新加坡增长了七倍，在2019年创下了历史新高。
简短视频也变得很流行，从而导致诸如BIGO LIVE和TikTok之类的应用程序的普及，以及诸如Garena的Free Fire这样的移动游戏平台，该平台拥有超过5000万的活跃活跃用户。