整个现代产品阵容中的新车质量使该公司连续第二年在JD Power的2019年初始质量研究(IQS)SM中排名第二。现代汽车的所有者报告的每100辆汽车(PP100)的问题比2018年减少了三分,因为现代汽车也保持了其第三名的总体排名,比第四名的品牌少了12辆PP100。
在被称为伊兰特(Elantra)的阿凡特(Avante)是现代汽车的其中一款,在该研究的各个领域中排名第二 在车型细分市场中,全新的现代圣达菲获得中型SUV大奖,并且是在其推出年份中赢得21个细分市场之一的仅有的三款汽车之一。现代的整个阵容表现良好图森,伊兰特(称为阿旺在新加坡),重音和的Veloster在各自段中的所有第二精加工,而科纳和奏每个是第三。
作为一个品牌,现代汽车在八个类别中的两个类别中排名第一,在报告的音频,通信,和导航(ACEN)和座椅问题方面最少。JD Power还将问题归类为设计或缺陷/故障,而现代汽车在非高级品牌中与设计相关的问题最少。
“我们在备受推崇的IQS研究中的表现以及对质量的整体承诺证明了整个公司的奉献精神,包括设计,工程,制造,服务,现场团队和我们的经销商合作伙伴,为我们的客户提供最优质的车辆。我们为能够保持质量领先地位而感到自豪,我们将不懈追求不断提高车辆质量。”现代汽车客户满意度副总裁巴里·拉兹拉夫(Barry Ratzlaff)说。
现代汽车在JD Power的IQS方面的强势表现是在JD Power的2019年车辆可靠性研究(VDS)中其非溢价排名的第五名,表明其在一段时间内的质量领先地位。在《 JD Power 2019 VDS》中,圣达菲在同类产品中也排名最高。JD Power通过在拥有的前90天里每100辆车的拥有者所遇到的问题数量来衡量初始质量,而得分越低反映出质量越高。现代拥有71 PP100,超过了行业平均水平93 PP100。