该业务在周三确认了其2020年全年市场指引，并重申其预期的未计利息，税项，折旧和摊销前的基本收益在1.25亿美元至1.3亿美元之间，假设货币兑换为1美元等于70美分。
如果澳元兑美元仍然处于低位(目前交易价格为64美分)，则该企业将受到货币顺风。
该业务依靠超过100万远程工人的“拥挤”来处理技术巨头的数据。如果是自动驾驶汽车项目的数据，则可能需要有人手动标记所有路牌。但是，它越来越多地使更多的数据处理自动化，从而加快了过程并提高了效率。
该公司表示：“公司的全球人群工作者很幸运，而且地理位置理想，
可以照常在家中工作。
在大流行期间，Appen正在提供支持并与人群工作者保持定期沟通。”
2月份，这家市值29亿美元的公司是少数几家在报告其半年度业绩时未受到影响的公司之一。
在周三向澳大利亚证券交易所发布的公告中，Appen概述了许多可能影响业务绩效的考虑因素，其中包括一些可能导致爆发推动业务发展的因素。
Appen表示，以大流行为主导的搜索，社交媒体和电子商务平台的使用可能会增加，加上可用的人群工作者的增加，当前项目和新项目的增长。