据BDO第11期CMO年度零售指南调查显示，芝加哥 -通用优惠券将不会出现在假日季节的许多营销商名单上，因为趋势正转向有针对性的广告和社交媒体应用。
虽然超过一半(58%)的零售首席营销官计划在今年的营销策略中使用手机，与去年类似，更多的人将把他们的移动工作重点放在有针对性的广告(32%)和Instagram和Snapchat等社交媒体应用上( 29%)。只有8%的公司表示会使用通用移动优惠券，比去年的34%有
所下降。
该研究还预测本季度销售额增长4.7%，与调查历史上的最高预测相关。营销和广告预算也有所增加：近四分之一(23%)的CMO表示今年有所增加。
57%的零售CMO表示，假期面临的最大挑战是价格竞争，其次是品牌认知度(18%)，库存管理(15%)和缺乏按需产品(10%)。继2013年以来的一个主题，CMO还预计会比去年更多折扣，今年达到72%。四分之一的受访者表示，他们计划在2016年假期期间提供比2015
年更多的折扣和促销活动，而去年这一比例为16%。
“今年节日期间情况似乎有利，”BDO消费者商业业务全国领导人Natalie Kotlyar表示。“但零售商面临的压力是确定各渠道促销和定价的最佳组合。这可能是零售商最艰难的决定 – 也是他们假期成功的最关键因素。“
该报告在9月和10月对全国主要零售商的100家CMO进行了调查。