但实际上，这对于音频公司来说是一个可喜的机会，因为它希望推动其服务在家用设备上的采用。
从三月份开始，当不必要的通勤被远程工作所取代时，正常的听觉习惯便绕道而行。在此之前，Spotify主要用于工作方式，智能手机应用，车载软件或可穿戴设备。
“我们的日常活跃用户开始改变，因为通勤由于锁定而明显消失了，”该公司英国和EMEA地区销售主管Rak Patel回忆道。“但是随后我们看到了快速反弹并增加了使用率。”
帕特尔(Patel)解释说，随着人们熟悉新的异常情况，跨设备的消费发生了变化，并且其室内产品的采用也在迅速发展。“智能扬声器，联网电视和游戏机在最近几个月爆炸了。家里所有连接的设备的使用率增加了40%。再往下钻，您会发现连接的电视和游戏机的数量增加了50%以上。”
Spotify已成为烹饪，杂务和一般家庭时间的配乐。但是当人们逐渐恢复工作时，这种习惯转变是否结束了，帕特尔并不信服。分析家预测广播将在10年后消亡，他认为这是行为发生变化的具体证据，因为房屋将全时转换为按需转换。
“这是一种新的行为，并且我们将继续投资。我们对音频的未来进行了很多思考，并且由于人们一直在家里，我们认为未来已经加速了。而且，我们的流情报数据意味着我们可以为家庭用户提供更强大的产品套件。”
Patel说，除了可以按需替换线性的接触点之外，切换还取决于人们在平台上聆听的内容的类型。虽然通常被视为音乐流媒体平台，但它已通过广泛的播客策略摆脱了这种关联，并在更广泛的范围内进行了定位。
在锁定期间，其爱好和园艺播客输出已增加。随着人们在此期间感到越来越紧张和焦虑，与健康和冥想有关的播客消费量呈上升趋势。
这个帝国的建设是有代价的，尽管报告称付费用户在2020年前几个月增长了31%，达到1.3亿付费用户，但由于导致广告投放放缓，其收入仍未达到分析师的预期。
“广告支出的下降已经得到了很好的记录，并且很清楚，就像其他平台和发布商一样，我们也很容易受到影响。”
为了弥补支出的损失，Spotify一直在为希望利用家庭环境的品牌提供广告服务。随着智能扬声器的使用率提高，它抓住了机会在6月发布其首个语音激活广告，以进行Nars化妆。该活动与电通安吉斯(Denttsu Aegis)机构The Story Lab和Vizeum合作，使语音激活的腮红，口红或睫毛膏样品可以直接送到听众的门口。
而且，不仅Spotify一直以家庭为目标。随着宠物品牌进入该平台，它在五月与Frontline合作开展了一场名为“如果狗可以说话”的直接狗运动。音频斑点包括狗发出的高音，随后是主人的信息。
对于Spotify来说，锁定在加快家庭采用方面一直是受欢迎的做法。到2020年，它可能仍将是远程工作的一年，我们可以期待更多有关长期行为改变的实验。