消费者将在这个假日季节进一步整合他们的网上和店内购物，通过“网络化” – 或者在进行店内购物之前在线查看商品 – 使用零售商的“在线购买，在店内购买”功能，根据德勤会计师事务所(Deloitte LLP)的调查，或其他组合。
“人们在网上购物的方式对今年的假日消费产生了深远的影响，”Deloitte LLP副主席兼零售，批发和分销业务负责人Rod Sides说。“在有人走进商店之前，零售商必须很好地迎合这种数字化思维方式。如果零售商将在线和店内购物视为相互促进而非竞争力，他们可以在整个企业中创造更多机会。数字体验和店内体验一样，客户的期望也在不断变化。“
根据德勤对消费者支出意愿和趋势的第31次年度假期调查，接受调查的消费者对经济和现金流量普遍持乐观态度，但计划控制非礼品假日消费。
调查发现，三分之二(66%)的受访者预计他们会“网上工作”，而有一半(50%)的购物者会通过前往商店寻找商品参加“展厅”，然后在网上搜索最优惠的价格，并在那里购买而不是商店。超过四分之一(43%)的受访假期购物者预计他们将使用零售商的“在线购买，在商店购买”功能。
今年的调查还显示，计划通过手机进行研究的购物者人数有所增加。超过一半的智能手机用户使用他们的设备进行假日购物表示他们计划在线购物或浏览(56%)，阅读评论(51%)并获得产品信息(50%) – 均比去年增加。更多智能手机用户(43%)计划用手机购买物品，比去年的35%有所上升。
总体而言，接受调查的人计划今年假期平均花费998美元，礼品和礼品卡平均花费426美元，572美元用于度假旅行和外出就餐，，非礼品服装，适合自己或家庭，家庭/度假家具和装饰品，以及其他杂项假期购买。百分之七十三的购物者表示他们认为选举不会影响他们的假期消费。
接受调查的大多数家庭对经济的前景保持乐观，并继续报告改善财务状况，大多数(88%)预计2017年经济将改善或保持不变。四分之三(75%)表明其家庭财务状况相同或比上一年更好，高于五年前的58%。