公司传播专业人士Sandeep Rao在2016年结婚后，从孟买移居到德里。住在首都便宜。 Sandeep曾从事过沟通，广告和可持续性方面的工作。他在一家公共关系(PR)公司担任管理各种客户帐户的高压工作。 但是，即使像他这样经验丰富的专业人士也觉得新工作并不容易。
“我每周工作六天，每天最多工作18个小时。公关行业的许多专业人员由于压力而存在心理健康问题。我意识到由于工作时间长和压力大，我不得不在婚姻和工作之间做出选择。但我一直知道我可以找到另一份工作。”他说。 桑迪普走到他的老板面前，告诉他们他想离开。 辞掉工作并花时间计划下一步行动的决定很快就会使他走上不可预测的创业之路。 缺乏以结果为导向的方法 桑迪普(Sandeep)在通信行业的经验告诉他，为赢得任务而向客户介绍华丽或无法实现的目标很方便。
“对于一家传播公司来说，很容易告诉潜在的大客户，他们将让比尔·盖茨或埃隆·马斯克来发起一场客户活动。但这与事实相去甚远-实际上，在大多数情况下，这样的推销毫无意义，也看不到白天。”他解释说。 按照他的逻辑，采用这种方法的通讯社更多地是客户的成本中心，而不是收入中心。他认为任何沟通策略都应该对客户的收入产生计划和直接的业务影响。 “客户会说他们想增加销售额或树立品牌知名度。这些是业务影响结果。但是，仅通过在流行的报纸和数字媒体上发布内容，就不会对业务产生直接影响。” Sandeep认为该行业缺乏以巴塞罗那原则为工作衡量标准的业务影响咨询公司。 在市场营销和公关行业中，《巴塞罗那原则》确定了对基于结果的营销活动衡量而非对基于产出的衡量的需求。