据国际家庭用品协会(International Housewares Association)的数据显示,家居用品行业的管理人员正迎接新的一年,对行业寄予厚望。
对协会成员的非正式调查发现,他们预计2017年将是重大变革的一年 – 而且这些变化总体上对行业有利。首先是新任政府 – 高管们表示他们将密切关注议程和经济。然而,正如IHA董事会主席兼SEB集团总裁Greg Cairo所说:“烹饪和照顾家庭将继续成为日常生活的一部分。消费者将需要最适合他们生活方式的优质炊具和家用电器。“
2017年将继续的重大转变是向全渠道零售业转变。Select Brands总裁Bill Endres等高管认为,全渠道可能是今年业界最大的机遇。“这都是关于使用实体来支持在线零售,反之亦然,”恩德雷斯说。“我们行业中最成功的人将找到一种方法将两者结合起来。”
全渠道革命的一部分将是创造有助于创造无缝购物体验的新模型。“我相信那里有一家规模较小的零售商即将到来,这将对我们的行业产生深远的影响,”恩德雷斯说。“也许它是实体商店与在线订购亭的混合体,但它的占地面积可能更小,而且本质上更具教育性。”
通过增加数字营销和社交媒体的使用,千禧一代也将继续影响行业在新的一年中如何推销其产品。“在全球范围内,我们对数字和电子商务的投资……将在2016年翻一番,”全球业务总裁兼首席商务官Kris Malkoski表示。根据IHA声明,家庭用品管理人员还将以其他方式解决千禧一代及其对消费者市场的影响,包括产品定制,更低的价格点和更新的品牌和设计。
高管们表示,无论家庭用品业务采取何种方式,创新仍然需要成为行业的基石。“像应用程序和连接设备这样的新技术将创造忠诚度并继续增加产品使用量,”开罗说。
与此同时,该行业在尝试制造具有创新性的产品时面临挑战。StoreBound首席执行官Evan Dash表示,“一些零售商非常不愿意在推出新产品和建立消费者需求方面发挥积极作用。” “最终,供应商不得不花费所有资金推销新产品,同时吸收所有决定利用早期趋势的零售商的风险。”