苹果正在恢复使用人的最新iPhone软件更新来审查Siri命令和命令。8月份,苹果公司暂停了这种做法,并对使用人而不是机器来审阅音频的方式表示歉意。
尽管在科技行业很普遍,但这种做法破坏了苹果公司将自己定位为值得信赖的隐私管家的尝试。首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)一再宣布公司坚信“隐私是一项基本人权”,这一短语在苹果的道歉中再次出现。
现在,Apple在安装更新iOS 13.2时向消费者发出通知。个人可以选择“不立即”拒绝音频存储和查看。启用此功能的用户可以稍后在设置中将其关闭。Apple还指定Siri数据不与用户的Apple ID关联。
科技公司表示,这种做法有助于他们改善人工智能服务。
但是,使用人类来听录音对隐私专家来说特别麻烦,因为这增加了流氓员工或承包商可能泄露所讲内容的机会,包括敏感对话的一部分。
苹果先前曾透露计划在今年秋天恢复人为审查,但没有具体说明何时。苹果当时还表示将停止使用承包商进行评论。
其他科技公司在给予更多注意之后也一直在恢复这种做法。
在采取类似步骤以确保人们知道他们同意之后,Google在9月重新开始了这种做法。同样在9月,亚马逊表示,其Alexa数字助理的用户可以要求其语音命令的录音自动删除。