家具电子商务平台Blueport Commerce与Applause合作，为家居用品消费者提供所有设备上无缝的云端体验。掌声为数字体验提供测试，反馈和研究。
根据Blueport Commerce的数据，对于许多家具零售商来说，转向全渠道体验一直是一场斗争，因为他们销售商品的性质。产品也往往是大多数消费者的主要购买，涉及重要的在线研究和对商店的实体访问。
“在我们开始与Applause合作之前，我们面临的主要挑战是进行大量的手动测试，以便为我们的客户提供流畅的全渠道跨设备电子商务平台，”Blueport Commerce首席产品官Andy Wolf说。“掌声不仅有一群才华横溢的测试专业人士，他们知道如何找到合适的错误，但它还通过模仿我们实际用户的测试人员为我们提供了100多种移动设备和操作系统组合 – 这是我们根本无法找到的在别的地方。“
Blueport的使命是为消费者提供一致和愉快的数字体验，以增强他们的实体购物体验。Applause的测试专家将被整合到该开发中，以确保在新的体验和服务上线之前识别和纠正任何错误或体验缺陷。
“Blueport通过提供创新的数字平台帮助北美各地的家具零售商在线和商店增加销售额，”Applause北美客户成功副总裁Mark Holland表示。“当测试人员需要他们以及他们需要的地方时，他们可以帮助他们在极其复杂的环境中，通过各种设备快速测试他们的产品。最终结果不言自明，最终改变了他们测试和发布的方式。“