根据数字营销技术公司Netsertive最近的一项调查显示，几乎一半的小型企业(49%)没有正式的社交媒体营销策略。
该调查还发现，在全国范围内对250家小型企业进行投资，发现执行这些类型的计划的能力是一场斗争，因为只有26%的人声称拥有社交媒体营销的“先进”知识，而24%的人称自己是“新手”而30%的人说他们是“中间人”。
调查发现，Facebook拥有一系列本地定位选项，是小型企业中最受欢迎的社交营销渠道(64%)。虽然Instagram正在成为一种重要的营销工具–60%的用户表示他们在平台上发现了新产品 – 但目前只有33%的小企业使用Instagram。
42%的受访者表示，Facebook也最有可能推动销售，但同样的百分比表示他们无法将社交媒体营销活动直接与店内流量联系起来。只有9%的小企业表示Twitter对他们的业务很有价值，其次是Instagram的6%。
“社交媒体不断发展，我们了解品牌和小企业在利用这些媒介将在线受众推向实体店时所面临的挑战，”Netsertive首席执行官兼联合创始人Brendan Morrissey说。“在Netsertive，我们致力于帮助小型企业了解这些渠道。”