备受关注的鸿蒙系统系统已经发布，部分华为手机已经升级。据悉，鸿蒙系统2的升级用户已经超过1000万。
华为此前宣布，其手机和平板电脑，包括一些荣耀手机，可以升级鸿蒙系统2，最多可升级数百部。
近日，华为终端客服回应了一些关于鸿蒙系统2升级的问题，比如原游戏数据是否存在，或者原安卓App在鸿蒙系统升级后是否还能使用。
用户之所以会有这样的疑问，是因为有些游戏区分了iOS和安卓平台，比如MOBA手机游戏《王者荣耀》，iOS设备和安卓手机互不通信。
客服表示，手机从EMUI升级到鸿蒙系统后，使用华为账号、手机号、微信号、QQ等相同账号登录游戏，相关数据不会丢失，可以继续使用。升级鸿蒙系统后，无需再次下载应用，原安卓应用可以正常使用，后续更新聚焦手机应用市场。