一项新技术不常引起如此多的争议，但谷歌的人工智能驱动的双工系统，它可以通过模仿人的声音在电话中预约预约，已经导致了对它可能带来的伦理问题的强烈反对。
与谷歌助理一起工作的双面公寓，在谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)的I/O会议上展示了观众的惊叹之情。它甚至可以使用诸如“umm”和“ah”这样的言语不流畅来使自己听起来更有人情味。
但是，一款软件能够欺骗一个人以为他们在和另一个人交谈，这一事实引发了争论，主要是关于助理是否应该将自己定位为一台机器。科技评论家ZeynepTufekci称这是“可怕的”。
谷歌的许多人并没有对这第一个建议感到完全的恐慌和厌恶，这对我来说是难以置信的。谷歌著名的讨论板是什么？如果不是这样，你们都在讨论什么？！这太可怕了，显然是错的。所以绝对不可能。*总台*
在回应争议时，谷歌强调，透明度将是该功能的重要组成部分。
“我们了解并重视围绕GoogleDuplex的讨论–正如我们从开头所说的，技术的透明度很重要，”一位谷歌的女发言人在一份声明中说.”我们正在设计此功能，并内置了公开内容，我们将确保系统得到适当的识别。我们在I/O中展示的是早期的技术演示，我们期待在将这种反馈纳入产品时加入反馈。”
谷歌到底打算如何将这一信息披露到谈话中，目前还没有决定。该公司表示，仍需测试人们对此的反应。在接受彭博(Bloomberg)采访时，谷歌助理团队的高管斯科特·赫夫曼(ScottHuffman)表示，该系统可能会以“我是谷歌助理，我在找客户”开始通话。
就像新技术经常发生的情况一样，人们担心双工可能会对人类工作产生影响。它最终可能会影响电话推销员、客户服务助理和其他电话工作人员，而且它有可能被用于诈骗。
皮查伊说，有关双工的一些重要问题正在被提出。这位首席执行官写道：“很明显，科技可以成为一股积极的力量，改善世界各地数十亿人的生活质量。但同样明显的是，我们不能对自己创造的东西睁大眼睛。”
“对于技术的影响以及它将在我们的生活中扮演什么样的角色，人们提出了一些非常真实而重要的问题。我们知道，前方的道路需要谨慎和谨慎地引导–我们感到有一种深深的责任感，要做到这一点。”