作为斯坦福大学的监察员，布伦达柏林是一个独立，中立和机密的资源，适用于处理冲突或其他问题的学生，博士后，教职员工。
自从9月份作为大学新的监察员到达斯坦福大学以来，布伦达柏林的任务就是告诉校园社区的成员她做了什么。
柏林承认，监察员的作用尚不清楚，并指出教育大学社区关于办公室的中立性质和为解决冲突而提供的服务的挑战。
她的背景为她的工作做好了准备。她从杜克大学来到斯坦福大学，在那里她就读于临床法学院，专攻教育和残疾法。柏林毕业于斯坦福大学法学院，还曾在哥伦比亚特区法律援助协会和司法部民权司担任职务。
在这里，她谈到校园内的监察员角色以及它为帮助斯坦福社区的所有成员处理纠纷提供的机会。
大学监察员做什么?
我为个人或团体提供了一个安全的空间，可以对任何校园问题，问题或争议保密。我倾听并帮助制定解决问题的方案。这可能意味着提供反馈和指导他们可能自己解决问题的方式，提供相关政策和程序的信息，或者在某些情况下，通过收集信息或向锁定在其中的人提供“穿梭外交”或“调解”服务来参与其中。争议。
我的服务没有记录，因此我不接受正式投诉或让斯坦福“注意到”一个问题。但我可以让某人知道如何提出正式投诉，并可以作为一个保密渠道，让大学领导层知道一个问题。
这项工作面临的最大挑战是什么?
一个非常大的挑战是校园社区对大学监察办公室缺乏了解。事实上，当我还是斯坦福大学的法学院学生时，我不知道什么是斯布里福德或斯坦福有一个。首先，向社区宣传我的办公室非常重要。
其次是澄清我是中立的，独立的，非正式的和保密的，而且我不是斯坦福办公室或任何人的倡导者。相反，我平等地存在于大学的所有成员，目的是帮助冲突各方解决问题。有时，当有人关心我时，我可以根据我的专业知识或我对斯坦福政策和实践的了解帮助他们解决这个问题。但有时我需要更多信息，并会伸手去获取这些信息。
我认为，有时当我伸出手时，接听电话的人可能不会理解我不是在为我打电话的人提倡，也不是在猜测他们可能采取的行动。相反，我正在寻求信息，所以我可以帮助澄清情况，或者看看我是否可以帮助各方解决问题。我对来到我办公室的任何争议的结果都不感兴趣。如果我是一个倡导者，那就是理解，公平的过程和友好的解决方案 – 没有别的。
你遇到了什么样的问题?
监察员可以提供帮助的问题 – 以及我所看到的问题 – 包括与顾问，同事和主管或团体和学生之间就困难的沟通问题寻求反馈;解释或应用大学政策，程序和做法;工作场所或教室中的公平或可能的骚扰或歧视问题;学术问题，包括评分，作者身份或与斯坦福大学毕业相关的问题;并担心可能的不当行为。
监察员角色的起源是什么，特别是在解决冲突中人民的权力平衡问题方面?
最初，监察机构的作用是为了调查和起诉政府官员对不法行为的指控。大学监察员从这一经典角色演变而来。我们无权强制要求更改大学政策或要求某人更改管理或行政决策。那是因为我们以纯粹非正式和保密的方式运作。
然而，这些非正式性和保密性的原则有许多好处，并以其他方式解决权力不平衡问题。首先，机密性允许某人发布问题而不用担心可能的报复。其次，我可以提供有关如何报告潜在法律或政策违规行为的指导，如果有人愿意，也可以匿名帮助他们。第三，由于我有广泛的调查权，我可以帮助找到有人难以找到自己的答案。最后，在元级别上，我可以建议大学领导层根据个人案例中提供给我的信息进行系统级别的更改，同时仍保持机密性。
是什么促使你离开杜克这个职位?
离开杜克的决定是一个家庭决定。我的配偶被招募到斯坦福大学。我喜欢斯坦福大学的经历，这让事情变得更容易了。虽然我不打算离开杜克和我正在做的工作，但是当我看到我当前职位的帖子时，我感到很兴奋，因为它吸收了我作为律师和教师的许多方面，我发现最多收获。我没错。我真的很喜欢我作为监察员的工作。
您希望斯坦福社区的成员了解申诉咨询办公室的哪些方面?
我希望每个人都明白，我在这里可以帮助解决任何干扰斯坦福大学经历的问题 – 无论大小。如果它对你很重要，那对我来说很重要。
人们可以称我为第一步，作为最后的手段或两者之间的任何地方。我可能无法改变你的情况，但是当你想办法解决问题时，我可以倾听你的担忧并成为“思想伙伴”。在某些情况下，我还可以进行干预，以获取更多信息或帮助您解决与斯坦福大学其他人发生的冲突。
最后，如果有一天你拿起电话我就在另一端，我想让你知道我并没有打电话来挑战你或你做出的决定。如果可以的话，我只是想更好地了解情况或解决冲突。如果我的工作做得好，那么我希望我可以为斯坦福大学的每个人服务，无论他们是和我约好，还是在打电话时拿起电话。