寻求在营销活动中利用增强现实(AR)的零售商应该在这种流行的创新和熟悉的消费者感到舒适的策略之间取得平衡。
“增强现实的快速,主流增长为品牌提供了从竞争中脱颖而出的绝佳机会,” 媒体传递公司Valassis Digital 的营销和国际高级副总裁Pehr Luedtke说。“然而,在公司首先进入这个市场之前,对他们来说,确定如何以智能,相关的方式应用技术非常重要。最终,AR应该成为另一个以独特方式改善客户体验的机会,“他说。
根据国际数据公司的估计,今年全球AR和虚拟现实(VR)的支出预计将达到近180亿美元,寻求部署这些技术的品牌应该牢记几件事。
根据Valassis的研究,超过90%的消费者在访问商店之前创建了一份清单,显示了购物前研究和规划的重要性。虽然以前通过在线评论和口碑收集产品信息,但AR可以允许个人在购买之前可视化项目,例如家中的家具,提供先试后买的购物模型。
Valassis子公司RetailMeNot报告称,几乎所有(99%)零售商都希望改善购物体验,以便更好地吸引和转换客户,而AR可能是一项资产。但也有人建议将AR纳入更广泛的整合营销策略中,并采用社交媒体,电子邮件和直邮等现有的参与选项。
虽然AR专注于数字化,但Valassis数据表明AR与印刷品的结合趋势。该公司表示,营销人员正在将代码和图像放在打印材料上,然后读者可以使用他们的移动设备进行扫描。通过此AR Feed,消费者还可以查看有关价格,产品选项和购买地点的相关信息。