昨晚，我与丈夫进行了艰难的交谈。我哭泣得很厉害，因为在大流行期间，带着一个小孩开办公司很困难。”
这是前几天我在Facebook上看到的一组帖子。作为两个小孩的单亲妈妈和一家数字营销机构的创始人，我不仅可以在情感上完全与这篇文章相关，而且与我从客户那里听到的信息相似：“现在开办企业非常困难。”
是的，在经济危机期间开办企业非常困难，但是许多人仍然想这样做。也许自己创业可以摆脱失业。但是，我们的许多启动客户都不知道从哪里开始，这使它变得更加困难。
“我需要进行社交媒体营销。您能给我报价吗?”
“要让我的公司显示在Google第一页上，我要花多少钱?”
“电子邮件营销的成本是多少?”
这些是我在初次会议中经常被客户问到的问题。问题很好，但是我通常会回答更多问题，例如：“您有网站吗?您知道您想出售什么以及如何出售它吗?您的竞争对手是谁?您的目标市场是什么?”在大多数情况下，答案是“否”或“我不知道”。许多初创企业所有者首先想到营销，因为它可以促进销售，这是发展业务的最终目标。但是实际上，您必须先采取许多步骤，然后才能营销您的业务。
例如，如果您要销售产品，则应首先计划您的销售渠道。在为商店带来流量之前，您的商品准备好了吗?您的付款渠道?您的库存控制?您的履行流程?退货，退款和取消流程以及欺诈控制?客户服务怎么样?您是否对在线业务有基本要求，例如网站和本地搜索引擎优化(SEO)设置?您的潜在客户可以在网上找到您吗?
如果要提供服务，也许您应该首先回答以下问题：我的服务提供什么价值?我希望客户有什么样的体验?我如何分配经验?我的客户旅程如何?如何向客户解释我的服务?我是否提供会员资格?订阅?忠诚度计划?我如何推动潜在客户?售后服务经验如何?与客户交流或提供服务的媒介是什么?
无论何时创业，创业都是困难的。这种流行病提供了一些独特的机会，可以向其他公司学习哪些类型的业务模型可以处理中断，哪些类型的脆弱。
但是，您仍然需要一个强大的短期和长期业务计划以及一个定义明确的运营模型。在尝试之前，请确保仔细考虑您的商机。
在拿起电话与市场营销机构或专业人士交谈之前，请进行一些研究并了解您正在进入的市场。准备好您的业务计划，包括财务计划，销售目标和运营模型。找出您的竞争优势和挑战。确定顶级竞争对手和潜在合作伙伴，并找到您的目标市场。最重要的是，在预算中要有明确的目标，指标和优先级。这些是代理商在向您提供战略建议报价之前会问的基本问题。