Overstock与在线家居装修网络Porch.com合作，为消费者提供家具组装和安装等附加服务。
Porch为Overstock购物者提供了超过30万名经过审查的家庭服务专业人员的全国网络，以固定的价格提供。Overstock客户可以在结账时向他们的购物车添加安装或组装服务，并选择连接Porch Home Assistant，这是一个支持AI的平台，可利用作业请求数据，如产品，位置，服务类型和预算，以便与最佳匹配在他们的领域专业。一旦工作完成，客户将通过Porch汇款。
“今天的客户希望购买电子商务的安装和组装服务选项，”Porch的首席执行官Matt Ehrlichman表示，该公司于2013年推出，并与Walmart，Lowe’s和Pottery Barn等其他零售商合作。“因此，零售商正在重新设想如何满足这些客户的高度期望，这些客户可能需要熟练的专业人员帮助安装或组装产品，无论是在店内购买还是在家购买。”
“Overstock专注于利用技术帮助购物者在合适的时间和合适的价格找到他们正在寻找的产品，”Overstock市场和B2B合作伙伴关系总经理Josh Hellewell说。“让我们的客户可以从像Porch这样值得信赖的合作伙伴那里获得交付后服务，从而可以直接进行互动，而不仅限于结账。”
“最重要的是，这些天零售商的竞争非常激烈，每个人都必须创新地思考如何保持领先地位，”埃利希曼说。“很明显，客户需要服务以及他们购买的产品，这样他们才能完成任务，而不会遇到麻烦和头痛。”