据中消协介绍，近期接到不少消费者反映，一些运营商提供电信运营服务时人为设置障碍，限制选择权。有的运营商规定，2G、3G用户升级为4G业务后，无法再改回2G、3G套餐;2G服务升级3G后，如要改回2G，也有障碍。
套餐只能升不能降或降套餐时存障碍，估计不少手机用户都有过这样的困扰。碍于运营商的强势地位，作为个体的用户在申诉时往往遭遇碰壁，碰了几鼻子灰后，多数用户默默忍受，权当吃了哑巴亏。即便有用户认为那是不忍承受的强势之傲，也只能向中消协等并无执法监督权的社会组织吐吐槽。
按理讲，用户购买电信运营服务套餐，是花钱买商品、买服务，应由作为买方的用户说了算。对于用户降套餐的申请，运营商直接“SAY NO”或人为设置障碍，显然既不合法也不合理。
一方面，运营商侵犯了消费者的自主选择权。《消费者权益保护法》第九条规定：“消费者有权自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”
明明有2G、3G可供挑选，运营商却硬生生将用户逼上“4G一条路”，或在降套餐时设置种种障碍，显然剥夺了作为买方的用户的选择权，此种“强卖”行径涉嫌强制交易，理应用法律手段予以制裁。
另一方面，套餐只升不降或降套餐设障碍，损害了消费者的经济权益。
追根溯源，运营商缘何要冒着被用户“狂喷”的大不韪、甚至是法律制裁的风险，说到底是受利益驱使。
众所周知，4G等升级套餐是运营商新的竞争领地，代表着市场的未来，使用4G的用户越多，运营商越有利可图，加上4G套餐本身具有“上网速度快、耗费流量大”的特点，用户缴纳的资费显然较2G、3G更高，网友“手机一夜未关，流走一套房”的调侃，映射了4G流量莫名其妙流失和资费标准过高的问题，狠一点的说法是，运营商简直像在“偷”自己的钱包。
用户有如此糟糕的4G体验，就难怪会提出改回套餐的要求，在此背景下，运营商一句“无法改回”，或是偷偷“设置障碍”，用户自然很受伤。
跟其他商品一样，电信套餐服务交易也须遵循“双方合意”原则，一个愿买一个愿卖才是正常的市场交易行为。运营商推出的套餐只能升不能降，属逆势而为，凸显了其作为强势一方的傲慢，衍生出的电信服务交易自然畸形变味。
其实，此前各种社交软件的普及已经对电信运营商造成了巨大冲击。在此背景下，运营商更应注重用户体验和服务质量，尊重消费者选择合适套餐服务的权利，首要的一点是正视套餐业已存在的问题，清除障碍，为消费者设置退出机制。同时，在业务到期后，运营商可采取合理方式提醒消费者提前续约，没有续约的默认终止，如此才能留住用户的心。
当然，如果运营商拒不改正，用户可在消协指导下对运营商提起诉讼，通过法律途径讨回公道;再不济，监管部门可动用行政力量进行干预，破解“霸王套餐”的难题。
SONY NWZ-E463\X1050\Z1050 便携式播放器线性输出音质测评报告
不知不觉，关于索尼Walkman XK和ZK等两款产品的测评和分析文章已经写到第四篇，甚至有朋友问我“和索尼死磕上了?”单从文章数量上来看，这一系列文章似乎真是有些特别。不过回顾另人印象深刻的一些专题，我们的态度、方法、目的都没有改变，相信这也是广大读者喜欢来数码多看我们文章的最主要原因。在分析了我们曾经疏忽的S-Master数字功放后，我们今天的文章是之前预告过的，对索尼X1050、Z1050以及E463三款播放器的Lineout、线性输出的测试分析。
在索尼E4xx系列Walkman以上定位的系列产品中开始使用一个特别的数据接口，它的作用类似于苹果在iPod、iPhone上的接口设计，这是一个为索尼播放器产品专门设计的接口，它不但提供了USB数据交换、充电功能，还可以与匹配底座的索尼音响连接，当然，这个接口就提供了我们通常所说的Lineout输出功能。在我们对iOS设备和iPod Classic测试中，我们发现Lineout输出其实并不是非常好，那么索尼的特殊Dock接口的线性输出表现又如何呢?
在传统设计的播放器中，大家一般认为Lineout输出音质可能会更好的原因是，Lineout输出与耳机输出相比，无论在芯片内或是芯片外设计，Lineout会避开耳机放大输出的环节，从而理论上会带来更干净、未经处理的声音。但不同的播放器在耳机输出方面的设计细节是不同的，而对于便携式播放器来说，输出电平低本身就是较大弱势，如果耳机输出可以提供比Lineout更高的电平，信号又不会因为耳机输出电流较高变得品质下降，那么耳机输出反而更好，这是我们在iPod Classic上得到的结论。
有趣的是，索尼X1050、Z1050使用纯数字功放，它并没有独立模拟的耳放芯片，我们也并不清楚在纯数字功放芯片中耳机输出与线性输出会使用怎样不同的放大电路。对于S-Master纯数字功放区别HPout和Lineout似乎与模拟电路放大中的概念有些不同。不过，从我们实际测试发现，索尼比较特别的设计反而让两者的差别变得很大。另外，E463由于使用了同样的Dock接口，所以我们在这里也进行相关测试，由于它没有使用S-Master技术，也正好为本次测试提供一个不同角度的参考对象。
客观测试
按照惯例，我们对索尼X1050、Z1050、E463的耳机输出和通过特别适配器得到的Lineout进行一组客观测试，测试还是选用专业级声卡录入的形式，结合常见的分析方式，提供直观的测量结果。从实际测试来看，在播放标准电平测试信号时，这三款播放器相对耳机输出时，线性输出的电平都少有变化，但程度和趋势都有不同。E463耳机输出的电平为-13dB，而线性输出电平为-19dB;X1050的耳机输出为-14.9dB，而线性输出电平反而高了1dB左右，达到-13.7dB;Z1050的耳机输出电平为-11dB，而线性输出为-18.9dB。我们通过录音端增益补偿至标准电平，测试使用WAV文件。
X1050测试
从X1050的客观测试成绩来看，线性输出的信噪比和动态稍有提升，这可能与它的输出电平的提高有关。不过有些令人失望的是，在线性输出时它的失真度明显变差，从RMAA具体图表分析以及频响扫瞄的频谱图来看，X1050在Lineout线性输出时低频的互调失真较为明显，为什么会在Lineout下失真更严重?这与其他两款播放器趋势并不一致。
Z1050测试
在Z1050的测试对比中，我们发现由于输出电平的大幅度降低，Lineout线性输出的信噪比和动态稍受影响。不过在线性输出下，高频部分的噪声分布明显减弱，不仅仅是RMAA的测试数据变得非常漂亮，仔细观察测试图表和频谱扫描图会发现Z1050的线性输出品质提升相对较大。
E463测试
E463并没有使用数字功放的技术，不过我们发现在耳机输出时由于频响的“味精”加的太重，大大影响了它的互调失真测试项目成绩，而信噪比、总谐波失真的表现实际也很差，只不过它正好巧妙的逃过了RMAA的采样，所以RMAA的测试数值不错，但仔细查看图表会发现问题还是非常明显的。而在线性输出时，似乎这种“味精”被完全去掉，客观测试成绩也变得好了很多。
通过以上三组测试成绩，虽然在S-Master与普通Codec芯片+D类放大器输出的架构不同，但我们也很容易发现这三款播放器在耳机输出时特别的设置或者说调校，这应该也是很能代表现有索尼Walkman产品声音特色的客观测试数据，我们来一一分析。
第一，我们在前文RMAA测试中，没有谈到频响的变化，因为这三款播放器在耳机输出和线性输出时的频响有很明显变化，而三款播放器变化的趋势时一致的。我们发现，在线性输出时，索尼播放器的频响在高频部分是有缓慢衰减的。当我们插入耳机时，播放器进入耳机工作模式，频响被不同程度的调整，高频、低频都有不同程度变化。这种表现在频响上的变化，并不仅仅是芯片内部电路对频率输出EQ的调整，从听感来看，还可能加入了不同程度的音效DSP处理。所以我们会看到E463那么明显的失真，以及Z1050高频部分轻微的信号溢出带来的失真，而这在线性输出中几乎找不到痕迹。
第二，无论S-Master还是E463的传统架构，在线性输出时[或者说我们使用Dock转接输出时]它的输出电压E463和Z1050有较大幅度的降低，而X1050的输出电压还高了1dB。但它们的输出电流比耳机输出时大大降低。用Lineout输出接口驱动耳机，在E463和X1050下声音变得极小，而Z1050虽然电压较低，但输出功率却是相对较大的一个，但仍然远小于耳机输出时功率。一般灵敏度较高、容易驱动的小耳塞，在E463和X1050的Lineout下的音量都是无法正常使用的，而Z1050的输出也时声音明显偏小的。
第三，线性输出和耳机输出在索尼播放器上是无法同时工作的，结合我们在频响测试中得到的结果，我们认为，索尼的播放器在耳机输出和Dock上连接转换器后，系统会进入两种工作模式。而在E463和Z1050上，索尼都选择了给耳机输出的两头轻微提升的调音方法，虽然它们的硬件架构不同。
主观听感
由于客观测试中，线性输出与耳机输出的成绩有明显不同，相信大家也对它们主观听感差异很感兴趣。但这样的测试其实并不容易。首先，我们不能将耳机输出与线性输出结构独立去看，原因很简单，虽然我们通过录音端补偿完成了线性输出的测试，但这种状态下，连一个最普通的小耳塞也是无法正常工作的，所以它对分析技术问题有一定价值，但实用价值却很低。
发烧友也许很自然想到，更好的线性输出连接耳放、便携耳放会不会更好?当然，我们会做这样的测试，但此时，耳放对声音的影响可能要比耳机输出和线性输出差别更大，对于分析技术问题来说，这种方法有一定价值;但对于普通用户来说，当你给一个便携播放器搭配一款便携耳放时，你得到的动态、驱动力等等方面提升以及与不同耳机搭配的最终效果的改善一定比我们这篇文章中测试中需要去分析细节上差别大得多。所以，无论是哪套测试方案，与实际应用都有很大差别，我们并不推荐大家以这样的思路去购买组建自己的器材。
不过，为了进一步分析索尼播放器线性输出是否以带来更好的声音，我们选用搭配耳放，AB对比耳机输出至耳放以及线性输出至耳放两组声音。我们选用飞傲 E11便携耳放、小夜曲HP耳放、乐之邦HP11耳放;耳机我们使用创新Aurvana Live!、AKG K701、AKG K240MKII、Vsonic GR07等作为参考。
由于便携播放器的输出功率与便携耳放E11相比也低得多，所以耳放对声音整体动态、密度等改变是极为明显的，所以我们没有必要用耳放输出和播放器原本耳机输出进行对比。而我们的对比是切换耳放的输入源，这两组输入源分别是播放器的耳机输出和加上Dock转接的线性输出。不过，由于耳放输出功率的提升，对声音整体表现都会有改善，所以这并不是简单的加法或者乘法的关系。
从实际听感来看，E463和Z1050在线性输出+耳放输出下，中频和中高频的控制力比耳机输出+耳放输出时有一定的提升，中频变得更加干净，大动态下控制力有所提升，而X1050的变化并不明显，不过也没有明显变差。而Z1050线性输出+耳放输出的表现在这三款播放器中表现相对最好，它的高频变得干净、柔和、甚至在较好的耳放下声音流畅细腻。与iOS设备偏硬的风格相比[同样接耳放]，声音更内敛一些。由于在索尼播放器耳机输出时，声音被进行一定处理，尤其E463和Z1050的高频，在耳机输出+耳放输出时，中高频会显得比较生硬。
总体来说，线性输出+耳放输出的方案可以带来更为均衡、细腻的声音，从实际听感来看线性输出去掉了索尼播放器在耳机输出时对声音的明显修饰，尤其高频品质明显提升，不再是耳机输出时拔高的感觉。但除此之外，声音其他方面的改善，我们很难量化这种变化是来自于耳放的作用，还是线性输出信号与耳机输出信号的不同。
总结：通过Dock接口适配器得到的Lineout输出测试，我们发现索尼在设计Walkman播放器时对待耳机输出信号是专门经过处理的，它与Dock转接得到的Lineout信号有着明显的不同。我们可以肯定，索尼这三款播放器的调音思路是比较一致的，耳机输出在高频和低频是有不同程度修饰的。不过，我们也不能独立的去看待相对较好的Lineout的测试结果，毕竟耳机输出的最终效果才是这款产品最主要的设计目标，耳机输出的表现才是真正用户体验到的结果。另一方面，通过测试我们也推测在E463的明显失真、Z1050的高频信号轻微失真都与耳机输出部分的设置、设计有关，也许其中还存在一些真正优化和改进的余地。