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解答：
1、首先，在已登录状态下，微信点击首页右上角的“”，然后在新窗口点击“添加好友”选项。
2、如图所示
3、然后进入“添加好友”界面后，点击箭头方向的“微信官方账号”选项。
4、如图所示
5、然后，你需要在搜索栏搜索“电信”的微信官方账号，点击打开。
6、如图所示
7、打开微信官方账号后，点击关注，进入聊天界面。
8、如图所示
9、输入公共服务号后，在该聊天界面点击页面底部的“Wing Service”，在弹出的窗口中点击“我要查询”。
10、如图所示
11、你需要查询登录手机号，输入手机号，获取手机验证码，输入验证码，然后点击“登录”按钮。
12、如图所示
13、登录后，可以根据需要查看账户余额、话费等信息。
14、如图所示
15、这里有两个账户余额和账单图表。