机器人Roomba吸尘器制造商iRobot已向The Verge确认，该软件更新对其i7和s9机器人的某些用户造成了问题，并且正在开发另一款产品以防止将来出现问题。抓住?iRobot希望此更新“在接下来的几周内”推出，可能还需要一些时间才能解决。
根据Reddit和Twitter上的用户，最近的3.12.8固件更新已引起导航问题。一位用户将其机器人清洁器描述为在更新后“醉酒”：旋转自身并撞入家具，以奇怪的方式清洁，卡在空旷的区域中并且无法将其放置在扩展坞中。此外，其他一些用户报告说，更新删除了Roomroom制作的环境地图。
问题的严重性从Roombas现在需要花费更长的时间来打扫房屋到无法将其放回充电站因而根本无法工作。尽管iRobot已与受影响的客户合作以回滚更新，但有些人报告说他们仍然遇到问题。他们可能必须等到新软件更新发布后，才能再次开始正常工作。
一个reddit的用户花了时间推移他们的Roomba与更新，因为它挣扎着，终于没能回家到其基站。录像显示的行为被许多描述在伦巴reddit的其他海报，并在Twitter上 也。一位张贴者详细介绍了他们的支持经验，称他们已经等了两个半星期才将软件更新回滚到他们的Roomba上，但仍然没有发生。