如何使用人工智能 机器学习和其他方法来提高员工的敬业度

G2 Crowd认为,员工敬业度是“员工对组织的情感联系、参与度和承诺的水平”。让员工感到被重视,会增加他们对工作、同事和公司的热情和奉献精神;保留率、绩效和生产率也会提高。另一方面,当员工的工作满意度和敬业度较低时,公司可能会受到影响。

盖洛普(Gallup)报告称,在2018年,接受调查的员工中有34%的人感到投入,而有13%的人感到“积极投入”。该报告还发现,员工敬业度高、不敬业度低的公司,其每股收益增幅是竞争对手的四倍。此外,这些公司报告有21%的更高的利润率,更好的客户参与度,更高的生产率和保留率,以及更少的事故。

G2 Crowd EE的调查发现,超过半数(57%)的人力资源员工强烈认为,员工敬业度举措将帮助他们的公司留住高效的员工。他们还发现,“大多数接受调查的员工都认为,员工敬业度对公司文化的繁荣发展至关重要。”

除了利用员工敬业度软件外,公司还可以通过教育和培训、职业发展、员工认可计划以及建立健康项目来提高员工敬业度,这些项目侧重于身体、精神和财务健康。

《福布斯》列出了鼓励员工敬业度的其他方法:

人工智能和ML提升员工体验,从招聘过程开始,一直到离职。根据AnalyticsTraining.com,通过使用人工智能,公司可以:

通过分析电子邮件对话和生物特征数据,公司可以更容易地促进员工之间的归属感,识别危险信号,并创建一个有吸引力的工作环境。

参见:管理企业中的AI和ML (ZDNet特别报告)

G2 Crowd预测,2019年人工智能驱动的HR技术使用量将增长35%。通过利用人工智能和机器学习作为一种服务,人力资源代表可以简化流程,提高员工的整体体验。

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