这个家具店性能报告标志着家具/今天的第10个年头提供这个基准，各种规模的零售商可以衡量他们的商店表现。
自1992年第一份报告以来，家具店的销售额稳步攀升。即使在不那么强劲的经济时期，家具零售商仍设法增加销售额。据统计，1991年家具店的销售额为302亿美元。到90年代中期，这一数字接近400亿美元大关，2000年的最新数字使家具店销售额达到482亿美元。
虽然总体情况很重要，但是每天都有重要的，甚至是紧急的商业细节让家具零售商忙碌起来。最好停下来评估他们的商店如何与行业中位数相媲美。
虽然电子商务运营的竞争在20世纪90年代末迅速崛起并且去年同样急剧下降之后变得更加稳定，但消费者对美元的竞争却一如既往地激烈。缓慢 – 有些人甚至会说经济衰退 – 经济要求零售商在经营的各个方面都非常敏锐。
根据本报告的数据，与全国各地的零售商相比，家具零售商可以确定其优势和劣势。
家具店绩效报告记录了2000年12月31日至2001年5月31日结束的财政年度的经营业绩，包括盈利能力，商品业绩和购买行为的关键指标。早期的报告(参见2001年7月9日的家具/今天)重点关注员工生产力的测量。
今年的报告跟踪了第二年关于供应商绩效体验的测量结果：从订单到制造商的时间到交付给客户的时间，订单需要多长时间?从供应商处收到的产品百分比必须得到修复或退回?自去年的报告以来，数据显示产品的时间范围和质量都有所改善。
家具店业绩报告的新内容是关注进口的数据。离岸采购正在实现跨越式发展，越来越多的零售商直接进口，餐厅和卧室家具位于购物清单的首位。
在采取任何措施来改善业务绩效之前，必须提供可量化的信息以进行跟踪和比较。通过这份报告，Furniture / Today提供了您需要的分析工具，以便您了解自己的优势以及最佳改进机会。