您并不经常看到Apple必须为其产品之一提供免费的更换计划,但这恰恰是某些13英寸MacBook Pro笔记本电脑所发生的情况。
如果您拥有的非触摸式13英寸MacBook Pro (亚马逊为1,299.00美元),则有资格获得免费更换电池。苹果已经确定这些笔记本电脑中的某个组件可能会发生故障,而随着电池膨胀,这种连锁效应会产生连锁反应。我们都已经看到当笔记本电脑或智能手机内部的电池发生故障时会发生什么,但是,苹果表示这不是“安全问题”。
确定MacBook Pro是否是受影响的设备之一很容易。只需访问Apple的“电池更换计划”页面,然后在提供的框中输入Pro的序列号。该序列号可以在关于Apple菜单上的这台Mac选项可以发现,在笔记本电脑上的接近监管标记,或对原有产品的包装或收据的背面。一旦找到,在框中输入数字后单击提交,Apple会通知您是否需要新电池。
更换是免费的,可以在Apple授权服务提供商,Apple零售店或通过将MacBook Pro邮寄到Apple维修中心进行更换。在任何情况下,Apple建议您先备份数据,以确保如果维修以某种方式抹去MacBook,您不会丢失数据。
事实证明,笔记本电脑电池的召回在2018年十分普遍。由于火灾的危险,HP在1月召回了52,600台笔记本电脑的电池,然后在2月,联想又因类似的火灾召回了ThinkPad X1 Carbon笔记本电脑,几天后,富士通又采取了同样的行动事因与松下suppled电池故障。