零售店在整个大流行中都遭受了打击，许多消费者转向在线购物，以避免社交疏远和戴口罩的麻烦。根据新数据，甚至在大流行之前，实体商店就已经开始进行在线购物，但是现在这种变化可能是“不可逆转的”。
哪些公司提供在线杂货店购物?
在日冕病毒大流行期间，提供在线购物的公司蓬勃发展。沃尔玛第二季度的电子商务销售额猛增了97%。其营收为1377.4亿美元，远高于分析师预期的1355.7亿美元。电子商务之王亚马逊第一季度的收入为755亿美元，再次超出了分析师的742亿美元的估计。
Ocado是英国和欧洲流行的在线杂货店，其销售额也有了大幅增长。2020年上半年，销售额跃升27%，超过10亿英镑(13亿美元)。“我们所知道的世界已经改变，”首席执行官蒂姆·施泰纳(Tim Steiner)谈到结果。“由于Covid-19，我们看到在线食品杂货市场的多年增长已经压缩到几个月左右，而且我们不会回头。我们相信在线渠道的加速增长将继续，从而永久性地重绘全球杂货业的格局。”
最新研究显示，在线杂货店的送货“不可逆转”
根据英国其他零售商的数据，转向在线杂货店购物可能是“不可逆转的”。受欢迎的连锁超市Waitrose对2,000人进行了调查，发现现在有77%的人在网上进行一些杂货店购物，而2019年为61%。55岁以上的人中，正常的在线购物量增加了两倍，其中许多人被指示要在在家中自我保护大流行的高度。Waitrose&Partners执行董事詹姆斯·贝利(James Bailey)总结道：“由于在线购物很快就成为习惯，这些变化是不可逆的。”
Retail Economics代表技术巨头O2进行的研究还发现，几乎有一半的消费者认为大流行会改变他们的购物习惯。首席执行官理查德·林(Richard Lim)说：“消费者的行为正以惊人的速度发展，零售商所面临的最大挑战是满足甚至超过顾客的期望。”该组织得出结论，转向在线购物“将继续是零售商面临的最大威胁”。
网上杂货店股票表现如何?
沃尔玛的股价已从大流行期间的低点104美元飙升至137.57美元的高点。亚马逊的最低价为1785美元，现在每股交易价超过3263美元。