高点,NC-参加High Point春季市场的家具零售商对今年下半年的销售表示乐观,并认为融资计划是确保客户忠诚度和销售增长的关键。
道明在High Point进行了第三次年度调查,为100家家具零售商提供购买,融资,网上购物和千禧一代买家的意见。
近一半的零售商(48%)预计2019年剩余时间内家具销售将增加,而另外46%的零售商预计销售将至少保持稳定。只有5%的人预测销售额下降。
超过一半的受访者(59%)同意融资计划有助于鼓励忠诚度,重复或新业务。零售商告诉道明,18至34岁的购物者尤其如此,他们寻求最多的融资选择(56%)。到目前为止,55岁以上的人口最不可能寻求融资,只有1%的受访者引用了这一群体。
“我们很高兴地看到,零售商的信心坚持在家具市场上一年同期,展示乐观地平线上的潜在的经济衰退的低语之中,”零售卡服务,无抵押贷款和总经理Mike Rittler说道明的业务发展。“进入未来12个月,家具零售商必须评估他们的业务并确保他们不断发展以满足不断变化的消费者需求 – 无论是通过智能合作伙伴关系还是通过新产品推出。”
当被问及哪些因素会对销售产生最大影响时,受访者指出材料关税(32%),随后是消费者偏好的变化,如网购(27%)和消费者信心以及工资增长(26%)。新技术,如虚拟展厅,正在获得牵引力,13%的人认为这是最重要的因素。
虽然网上购物是不断变化的环境的一部分,但15%的零售商表示他们仍然没有提供在线选项,27%的人认为20%到40%的订单完全来自互联网购物。还有13%的受访者表示,80%以上的订单仅限在线,另有8%的订单通过电子商务获得60%至80%的订单。
千禧一代的购物模式也是调查的主题,其中绝大多数 – 72% – 表明这个人群似乎比前几代购买更少的家具或更便宜的家具。只有22%的人认为千禧一代通过购买更多的家具或花费更多的钱来增加他们的游戏比以前的购买团体。