我曾经花了一个小时向创意机构介绍我们需要他们帮助的文案项目。他们问了很多问题，其中很多都是我无法回答的问题。我的经理在听取了简报后告诉我，这是“无效的。”我在床上翻了个身，转过身来，重温了脑袋里的简报。发表在“南方传播杂志”上的一项研究发现，一些人倾向于过度思考负面事件。他们花了好几个小时思考可能或应该发生的事情。企业家和高管几乎没有免疫力。这位高管收到老板发来的电子邮件，并想知道他们是否会被解雇。这位企业家在亚马逊上进行了糟糕的产品评估，并度过了下午的沉思。
企业家为小企业主创建软件。他将时间，金钱和情感投入到这个产品中。
这位企业家通过在采访或销售页面中畅通无阻地列出最新功能来颂扬其优点。销售页面充满了技术术语，或者宣传产品的优秀程度，而不是它如何帮助小企业主。
该公司的潜在客户不知道企业家在谈论什么，更不用说尝试销售了。
错过的销售目标导致企业家怀疑，“为什么他们不明白?那是我吗?”
在这种情况下，企业家应该认识到其他小企业主对企业家或他们的产品的花里胡哨不感兴趣。这不是个人的，他们只是没有时间破译一个令人困惑的消息。
但是，他们有兴趣购买可以解决问题或节省时间的产品。企业家应该以一种吸引顾客欲望的方式重新定位产品。
一位客户经理将公司推向新业务。她提前几个小时练习她的销售演示。演示文稿也很顺利，但客户仍然表示他们正在采取另一种方式。
这位高管亲自接受了这种拒绝并且想知道：“如果我只是练习更难?”“如果我只有更多的时间?”“如果我们只使用了不同的字体?”
一个商人想知道出了什么问题。
在这种情况下，行政人员可以征求客户的反馈意见，但是花一周甚至一天反复思考是没有用的。
也许客户只是想与更便宜的人合作，因为他们的预算被削减了。也许他们想看看市场能提供什么，即使他们没有意图继续进行。或者客户可能在另一家公司有一位朋友，他们想要给他们提供业务。
在快速汇报后，高管的时间更适合寻找新客户。
在我无效的通报后几天，我意识到我只是做不到准备。所以我在未来的简报会之前开始留出额外的时间来收集我需要的东西。
如果顾客指出新桌子摇摆不定，木匠不会感到沮丧。水管工不会将堵塞的水槽视为个人轻微。