当新加坡政府首席数字技术官(GDCTO)Cheow Hoe Chan于2014年从业转移时，他获得了一个燃烧平台。新加坡医疗保健数据泄露的关键要点没有任何系统是绝对可靠的，网络安全漏洞是不可避免的，但新加坡需要做得更好，以降低风险并履行其保护公民数据的承诺。经过近二十年的外包，政府IT项目需要花费3至5年时间和数千万新加坡元才能完成，然后才不可避免地倒闭，新加坡政府面临着巨大的IT问题 – 正如Cheow所描述的那样，政府不能做IT。问题在于许多人多年前从技术背景开始在政府工作，但当你开始外包所有东西时，你最终没有实际提供技术，最终你会提供供应商，”GCDTO周三在政府时告诉ZDNet数字转型新西兰会议。
在他任职第一年清理项目并杀死其他人之后，Chan说他写了一份重建政府内部工程能力的建议。这并非易事，因为经过多年的失败，政府几乎没有信任。
“我们开始真的很小……我绕过整个组织，挑选了一大堆我认为可以做到的人，我们最初开始时只有一个7或8人的小团队，我们开始提供非常有趣的，小的事情，非常小的东西，但我们迅速交付，“他说。
“一旦人们看到它可以完成，运动起飞了，今天从7人或者人们那里，今天我们有大约750人，涵盖了数字服务，人工智能，网络安全，传感器，物联网和基础设施等所有内容。”
因此，Cheow也是GovTech的首席执行官，新加坡拥有其技术能力。
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新加坡在结束使用外包商方面还有很长的路要走，因为它继续将其用于约70%至80%的政府工作，但拥有内部工程能力使该岛国能够在谈判中发挥其作用。
“能够设计这个东西，建筑师，挑战供应商，当他们带回一些没有意义的东西是非常重要的，”Cheow说。
“如果你没有这种能力，你就会失败，你就会失败。”
GDCTO引用了云服务和众多可用选项，告诉ZDNet，在查看提案和合同时，让知道如何构建技术的人员至关重要。
“你到了AWS，他们在那里有成千上万的服务，你怎么知道选择什么，你是否需要以与你将要做的最相关的方式构建它?”他说。
“这需要大量的知识，没有它你会发现供应商会带你去旅行，他们只会做他们想做的任何事情来最大化输出费用。
“这对政府没有好处。”
作为GDCTO，Cheow是公共部门投资审查委员会的联合主席，所有项目都超过了一定的门槛。代理商不仅需要提交商业案例，还必须提出提案的架构。
“所以我的人仔细检查它，如果他们不同意这种架构，我们就不会批准它，所以这很有帮助，”Cheow说。“我也可以说，如果你们不能这样做，那么我会这样做。
“称他们的虚张声势非常重要。”
当项目获得批准时，Cheow表示该项目通常是共同来源的，供应商和政府工作人员并排进行结对编程。
“这个项目需要30个人，我可能会把10-12个人放在那里，供应商可能会在那里放置另外15个人或者什么，他们一起工作，”他说。
“在那之后，会发生什么事情，当一个项目上线时，很多时候我的员工退出，供应商继续。
“这种模式的美妙之处在于我们拥有源代码，我们的人知道一切，如果我们必须介入，因为项目爆炸，我们的家伙可以有效地介入。”
10月，新加坡详细计划将其部分工作量转移到云端，并开发新加坡政府技术堆栈(SGTS)，其中包括应用程序开发中使用的通用软件组件。
“SGTS将帮助我们通过可重复使用的软件为市民提供更好的公共服务，速度更快，成本更低，”Lee Hsien Loong说。
“它将补充我们对商业云的更多使用，并支持我们通过已发布的API更轻松地共享数据的努力。”
Cheow告诉ZDNet，未分类的系统开始进入云端，新加坡的安全机构需要确信安全模型。
“我们向他们证明，实际上，从安全的角度来看，它实际上更好，因为我们有更细粒度的控制，”他说。
“事实上，随着我们向前发展，我们也试图在我们自己的公用事业中心和网络中实现零信任