4月24日，深圳市富安娜家居用品股份有限公司发布2018年年度报告。报告显示，2018年，公司实现营业收入29.18亿元，较去年同期增长11.55%，归属于上市公司股东的净利润5.43亿元，较去年同期增长10.11%。
线下运营渠道方面，截至报告期末，富安娜重点推行了全国新增加盟门店计划，全国新增加盟门店(柜)约129家，并持续推进“v+”会员营销管理体系的建设，V+会员达到53.2万。
线上运营渠道方面，报告期内富安娜电商渠道重点工作为聚焦人(运营团队)、货(产品)、店(电商渠道店铺)的关系重构，优化经营团队结构，打造明星店铺、保证供应链与商品的供给和优化运营过程。2018年，面对线上渠道平台流量红利消失，成本高价格战的市场竞争下，富安娜电商渠道销售同比增长16%。
商品、供应链和IT管理方面，富安娜信息管理团队在报告期内自行研发了“V+”CRM系统，针对会员消费频次、消费金额、到店间隔等资讯进行大数据分析，自动建立会员分析模型，并全面推进高级供应链管理系统，实现整合上游供应商的业务数据，提升采购效率，规范采购管理，降低采购成本。
家居业务方面，富安娜在报告期内将家居产品系列定位为个性化的轻奢艺术成品家居，并根据目标市场全面优化了组织人员结构。成品家居以VERSAI为轻奢家居品牌，进行产品形象定位和设计叠新。
截至报告期末，富安娜美家旗舰店已经开业达到12家，涉及的总共面积13000平方。公司VERSAI成品家居已经参加2019年3月在深圳举行的深圳国际成品家具展，已经有行业优质加盟商建立意向合作事项。
报告显示，2018年以来，富安娜面临着整体消费市场将持续经济不景气、人工成本上涨、原材料价格波动幅度大、市场竞争激烈、“盗版”和“盗牌”频现的风险。
报告显示，富安娜面对以上机遇和风险将提高产品的设计，并提升科技含量和附加值，同时避开在低端的价格竞争，以更高品质的商品赢得企业经营的优质结果。
对于2019年的工作展望和规划，富安娜在年报中表示将做出以下四方面的运营调整计划。
线下渠道工作方面，富安娜将深化V+零售工作，制定会员营销计划并强化和提升会员服务。同时将继续推进优化存量渠道结构的进程，并打造明星样板。在坚持“优场次，抓重点，高产出”营销原则的同时，全面提升渠道人才梯队建设。
线上渠道工作方面，富安娜电商团队将进行全面组织构架变革，以精细化商品生产、优化商品结构的方式来推动社交平台持续增长，以提升运营内容来扩充布局传统平台规模渠道的增长。
商品供应链运营方面，富安娜将全面建设升级IT信息系统，提升商品供应链效率，持续降低库存，持续提高资金周转率。
家居业务方面，富安娜下的家居业务将作为公司的战略储备业务，进行加盟商招商，同时加强产品管理、库存管理、品质管理、渠道管理、成本管控等方面的持续优化。